攜號轉網是否會動了移動的根基"老用戶"

眾所周知,中國移動在國內稱得上通信界大佬了,依仗自家粉絲基數大一直為所欲為。對工信部提速降費的響應也遠不及聯通和電信。不僅如此,中國移動的5元30MB的霸王套餐依舊存在,引發了大眾的不滿。

昆明的一位胡女士,辦理了移動的無限流量套餐後卻遭遇了限流。諮詢後才知道,資費高達98元/月的“無限流量”套餐,只有20G的“高速”流量,超出這個界限的都要限速,要繼續使用“高速流量”,需花15元購買新套餐。胡女士不接受要求換回原套餐,移動表示已經簽約,不能更換。不得不說,套路深啊!

攜號轉網的出現讓移動慌了神,因為很多老用戶之所以能夠堅持使用移動不外乎兩個原因,1、網速快2卡號用久了很多相關的東西都綁定了。

攜號轉網一出,好很多老用戶立刻就動了轉網的念頭。另一方面,聯通與電信為吸引客戶紛紛推出新品,騰訊王卡與阿里魚卡口碑不斷,受此影響中國移動用戶銳減。

因此,中國移動不得不開始推出新的套餐挽回用戶。新套餐相當賣力,20元15GB的國內流量,40元40GB國內流量吸引力十足,對於很大一部分用戶是有用的,但是對於那些鐵了心要走的用戶就沒用了。

說到底,隨著攜號轉網的推行,中國移動一人獨大的局勢已經動搖,這麼多年累積下來的弊端不是幾個優惠套餐能夠彌補的。趁這個機會,中國移動也該反省一下了,畢竟用戶體驗才是真理。


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