互聯網時代，一向講究用戶為王，探索並滿足用戶的需求也成了互聯網企業的第一生存法則。2015年，百度率先推出語音播放新聞功能，2019年，今日頭條上線語音播放新聞功能，內容平臺相繼上線語音播放功能的背後，是用戶獲取知識方式的進一步升級，也反映了有聲閱讀市場正在逐步走向成熟。 據第十七次全國國民閱讀調查數據顯示，我國成年國民和未成年人有聲閱讀繼續較快增長，成為國民閱讀新的增長點，而移動有聲APP平臺已經國民成為聽書的主流選擇。同時，“聽書”的群體也呈現出明顯的特徵，如國內最大的音頻平臺喜馬拉雅用戶主要分佈在一二線城市，用戶群體主要在20-35歲，集中在80、90後，且男性比例較高。
數字+互聯網技術加持下的“聽書”，逐漸成為一種潮流。那麼，它所創造的價值在哪兒？
01知識獲取門檻降低
互聯網與移動互聯網的出現，讓淘寶進入了“商品品類無邊界”的時代。而音
頻平臺則創造了一個“知識獲取低門檻”的時代，讓讀書成為一件平常事兒。據數據顯示，2018年，中國25-64歲人口中受過高等教育的比例僅有17%。這也就意味著我國還有83%的居民僅受過中等及以下水平的教育。對於這83%的居民而言，讀書不是一件容易的事情，不管是理解力還是思維能力都難以跟上。
但是，聽書不一樣。講述者因為要通過“講”的方式，幫助用戶達到“閱”的精神含量，實現情感共鳴，所以就會對內容進行充分的理解，然後將內容消化，進而用通俗、有趣的語言傳遞給用戶。對於受教育水平較低的用戶來說，聽書更注重新知識的獲取，而對於受教育水平較高的用戶來說，聽書更注重背後的邏輯與講述者的思維方法。 同時，對於大多數用戶而言，在考慮知識獲取方式的時候，也在考慮獲取成本。假如，一本紙質書的價格在50元，購買的數量越多，成本也就越高，“買不起書”也成了一部分人不讀書的理由。而聽書卻可以幫助用戶無限降低邊際成本，如，在喜馬拉雅平臺用戶購買之後，VIP內容便可以隨時、隨地，並且不限次數地聽，而用戶聽的內容越多，也就意味著知識獲取的成本越低。
也正是因此，音頻平臺的付費轉化率逐年升高。2019喜馬拉雅123狂歡節期間，喜馬拉雅的付費內容超過200萬條，超上一年同期45%，新增付費用戶佔比達25%。而第二屆喜馬拉雅“423聽書節”，付費用戶更是超過了3283萬，播放量累計達數十億次。
值得一提的是，有聲書幫助眾多用戶降低知識獲取門檻與成本的同時，也在慢慢改變視障人士的生活。據相關數據顯示，我國目前的視力障礙人群數量多達1700萬，視覺損傷導致他們在學習、交流方面存在諸多障礙，而聽覺則成了他們豐富精神文化生活的主要選擇。基於此，喜馬拉雅等音頻平臺，一直在用聲音為助殘事業貢獻自己的力量。
在今年的423聽書節，喜馬拉雅更是聯合中國盲協共同發起了有聲圖書館項目，旨在為盲人群體打造一個高質量、有溫度的免費有聲閱讀館，讓喜馬拉雅成為我國1700多萬盲人群體最貼心的精神文化家園。
以耳代目的價值正在逐漸釋放。對於越來越多的人來說，讀書不再是一件“奢侈”的事情。02內容整合，提升效率
新模式的誕生，往往伴隨著效率的提升。誕生於互聯網時代的網媒，取代了傳統的紙媒，以傳播速度更快、信息覆蓋更廣等特點進入人們的生活。而音頻最早的原型是誕生於1940年的電臺，但是因為網絡電視的衝擊，而逐漸衰落。 直到2013年左右，電臺才藉助互聯網技術重新進入消費者的視野，以喜馬拉雅為主的一批音頻平臺，也是從那時開始進入發展的快車道，它們藉助新興的互聯網技術，對知識、內容進行了更加精細化、專業化的劃分與篩選，從而組成多個垂直細分頻道，幫助用戶在海量的內容中快速找到自己想要的內容。 同時，平臺還會根據大數據進行內容的個性化推薦，進一步縮短用戶的決策時間。
而好的平臺資源也有助於用戶獲取內容的效率，因此，喜馬拉雅一直致力於海量經典資源有聲化。在今年的423聽書節中，喜馬拉雅聯合政府機構、出版社、大咖、明星等共同發起建立有聲圖書館。張愛玲、博爾赫斯、白先勇以及東野圭吾等多人的經典名著也出現在了此次423聽書節中，喜馬拉雅希望將更多有價值的書，通過音頻的方式，傳遞給更多的用戶。
聽書雖然能夠將聲音作為介質進行傳遞，演繹不同的場景，但依然有用戶覺得與作品之間有距離感。基於此，今年的423聽書節，喜馬拉雅不僅引入了眾多經典名作，還聯合一些知名作家、大出版社，以直播的方式與聽眾們“面對面”交流，近距離傳遞閱讀的力量，分享背後的讀書故事。
在喜馬拉雅等音頻平臺不斷優化自身傳播方式，激發大眾聽書熱情的同時，平臺上越來越多的用戶也找到了自身與音頻之間的平衡點，不斷提升自身獲取內容的效率。當代的年輕人沒有很多的空閒時間，但有太多的零碎時間，而越來越多的人開始利用碎片化的時間聽書。
有用戶表示：“我非常喜歡讀書，但是有時候沒時間，或者是各種限制，而聽書可以一邊聽一邊做事情，睡覺前貼眼貼，就可以聽一會，走路也可以聽一會，做家務、做飯都可以聽，所以我會選擇聽書。我有《平凡的世界》這本書，但一直沒時間看，斷斷續續，兩年多都沒有看完，是喜馬拉雅讓我讀完這部名著”。
03 當代人需要共鳴與陪伴
不管是早期的電臺，還是現在的音頻，之所以能夠一直存在，很重要的一個原因在於，它具有陪伴屬性。而這種屬性，在21世紀的今天顯得尤為重要，因為，越來越多的80、90後走上了買車、買房、還貸的漫漫長征路，開始負重前行，神經猶如一根緊繃的弦兒，生怕一不小心就斷了。 而在職場上，認識的人越來越多，能夠敞開心扉的人越來越少，他們變得越來越孤獨，越來越沒有認同感。有人說：再有趣的靈魂也怕孤獨。這也是為什麼越來越多的20-35歲之間的人喜歡聽音頻的重要原因，他們需要一種媒介去撫慰自己內心深處的孤獨，也需要在書與聲音中，找到一種共鳴與陪伴。成年人的孤獨並不是忙碌就可以替代的。一位有著3個孩子的媽媽說：“我有三個孩子，平常一直在家裡帶小孩、做家務，還要在家裡加工一些內衣，每天面對這些，壓力很大。有聲書可以陪伴自己，至少不會讓我太無聊、太累，我覺得聽有聲小說就是在幫我釋放壓力。”
當生活給了我們太多負擔的時候，我們需要在內心深處給自己創造一個新的空間，一個可以跟隨聲音而不斷變換、釋放自我的空間。
喜馬拉雅上有一位大五醫學專業的學生說道：“有段時間失眠很嚴重，天天凌晨三四點睡不著覺，有聲書對我來說有一種催眠的作用。就像黃磊《天一生水》裡的那句話一樣，當不習慣久了以後，就會漸漸變成一種習慣。也是因為那段時間，我真真正正喜歡上了有聲書。神隱的音色能從少女音到60歲大媽的全音域制霸型，給我的感覺就是青山裡的泉水，清靈而婉轉，有的時候更像是鄰家的大姐姐，讓你能夠有一種心靈羈絆”。 不少使用音頻平臺的用戶，初期都是衝著補充知識、沉澱自己去的，但真正接觸之後，卻
發現音頻成為了我們與年邁的父母之間一道溝通的橋樑。“疫情期間，我老婆和倆孩子在浙江。我回了老家，陪我老父。我父親76歲了，眼睛看不見，但耳朵心裡明光。我們一起聽了李慶豐的《白蛇傳》《中國神仙譜》《西遊記》，甚至《浩然的爸爸講故事》，講民間神話傳說等等。在家宅的一個多月，真的是靠喜馬拉雅陪伴，甚至成為連通父子溝通的橋樑。我記得，那天夜裡，外面下著雪，很厚，我在床上寫公眾號，父親在聽廣播的封神榜，一直到夜裡三點多，最後不讓我爸繼續聽了。第二天雪很大，白茫茫一片，我們睡到早晨十點起來。我的感覺是，聽書之聲，就是這麼安寧。儘管外面疫情紛擾，我們在偏遠村落獨居。”喜馬拉雅上一位渴望知識，希望通過音頻不斷沉澱自己的用戶說到。
“聽書”對當代人來說，已經不僅僅是知識的獲取，更是情感上的陪伴，而這也使得眾多音頻平臺在短時間內快速崛起。同時，它也提供了一個全新的出口，讓文字突破二維平面，為聽眾帶來一場酣暢淋漓的聽覺盛宴。
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