（央视财经《正点财经》）随着“双十一”到来，消费者的在线购物需求激增，客服岗位的工作量加大，相应的招聘求职也更加活跃。
“双十一”临近，不少商家10月启动超值购物季，以应对日益增长的线上购物需求。此举拉动客服岗位就业，使淘宝客服的招聘及求职活跃度都排名前列。同时，在消费者无法出国购物的情况下，在线购物需求得到更大释放，客服行业收入随工作量、销售额增加有所提升。
58同城招聘研究院数据显示，今年10月，客服专员/助理、淘宝客服招聘活跃。南方淘宝客服岗位需求明显高于北方。今年10月，客服招聘排名前十的城市分别为成都、广州、深圳、重庆、杭州、东莞、武汉、北京、上海、郑州。与此同时，客服求职排名前十的城市依次是广州、深圳、杭州、上海、东莞、莆田、义乌、郑州、成都、北京。
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（编辑 张晓璇）
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