（央視財經《正點財經》）隨著“雙十一”到來，消費者的在線購物需求激增，客服崗位的工作量加大，相應的招聘求職也更加活躍。
“雙十一”臨近，不少商家10月啟動超值購物季，以應對日益增長的線上購物需求。此舉拉動客服崗位就業，使淘寶客服的招聘及求職活躍度都排名前列。同時，在消費者無法出國購物的情況下，在線購物需求得到更大釋放，客服行業收入隨工作量、銷售額增加有所提升。
58同城招聘研究院數據顯示，今年10月，客服專員/助理、淘寶客服招聘活躍。南方淘寶客服崗位需求明顯高於北方。今年10月，客服招聘排名前十的城市分別為成都、廣州、深圳、重慶、杭州、東莞、武漢、北京、上海、鄭州。與此同時，客服求職排名前十的城市依次是廣州、深圳、杭州、上海、東莞、莆田、義烏、鄭州、成都、北京。
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（編輯 張曉璇）
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