近日,濟南市民潘先生入住火車站附近的聖地雅閣商務酒店,晚上躺下休息時,突然感覺背上被紮了一下,這才發現床單上藏著一根5釐米左右的針。擔心針頭會對健康造成影響,潘先生要求酒店支付2000元賠償。
對此,酒店工作人員表示,酒店已多次賠禮道歉並提出送醫檢查,但潘先生並未接受,而針的來源目前也在調查中。
床單上彆著根針
潘先生今年20多歲,他告訴記者,自己是濟南本地人,因為要參加一場培訓,就在火車站附近的聖地雅閣酒店住下,訂了一間單人大床房,時間總共四天。6月29日中午,潘先生來到酒店,把東西往房間內一放,便去參加了下午的培訓。29日晚上10點多,潘先生拖著疲憊的身體回到了酒店裡,衣服一脫便躺到床上。
“當時我把枕頭挪開,靠在床頭看電視,就感覺底下有點刺痛,當時因為天熱,覺得是不是起了痱子,就沒在意。”潘先生告訴記者,“可當我準備翻身時,突然感覺一陣刺痛,好像被什麼紮了一下。”
潘先生趕快起身,發現床上插著一根針,自己正是被這根針所傷。“針大概五釐米長,像是縫衣針,也像是鐵絲。”潘先生告訴記者。根據潘先生提供的視頻,在枕頭附近位置,白色床單上彆著一根針,只有一小部分露在外面,剩下部分插在床單裡。遠遠看去是一條黑色的細線,如果不是特別留意,很難被發現。潘先生稱,自己翻身時背部被這根針劃傷,皮膚被刺破了小口,而當時只有潘先生自己在房內,因此未能拍下背部被扎傷的照片。
擔心針上有病毒
事發後,潘先生找到酒店工作人員討說法,工作人員提出送醫院檢查,並支付醫療費用,潘先生並未接受。“我擔心針上會有病毒,潛伏期很長,拍片子檢查不出來。再加上還要培訓就沒去。”
潘先生還稱,之後自己出現嘔吐腹瀉症狀,懷疑也與被針扎有關。“這兩天一直腹瀉嘔吐,我去藥店拿了些藥,最近才感覺好些。現在回想起來有些害怕,萬一針上有什麼東西,感染上該怎麼辦?這個針究竟是人為故意的,還是酒店疏忽失誤?”
潘先生認為此事酒店方負有責任:“床上出現針,酒店在換洗床單、整理床鋪的過程中肯定存在問題。如果換過床單,鋪床時仔細檢查過,肯定早就發現了。”
事發後,潘先生要求酒店支付2000元賠償,酒店工作人員表示要請示領導。更換房間又住了一晚後,酒店免除了這一晚的房費,之後潘先生換到其他酒店居住。
聖地雅閣:已多次道歉原因還在調查中
3日下午,生活日報記者聯繫到事發的聖地雅閣酒店。一位工作人員告訴記者,事發當晚她在值班,因此對事件比較清楚。
“當晚11點多,我們就給顧客賠禮道歉,解釋情況,事發第二天,我們冒著雨、拎著水果準備再次上門道歉,在會場外等了近一個小時,一直到結束也沒有見到他。”工作人員解釋,“我們也擔心出現問題,提出陪他去醫院檢查,由我們支付費用,但是他沒有同意,直接提出要我們賠償2000元。”
對於床單上出現針頭一事兒,工作人員表示,酒店開了有十年的時間,從來沒有遇見這種狀況。“可能是縫被子用的針,一般皮草間會使用。我們委託專人清洗酒店皮草,每天也會更換床單,可能是工作當中有疏忽。”工作人員告訴記者。
那麼潘先生被針扎傷,酒店是否負有責任呢?3日下午,生活日報記者聯繫到聖地雅閣酒店相關負責人,該負責人並沒有做明確表態。該負責人稱:“在酒店發生這種事,我們肯定希望以合理的方式圓滿解決,但目前多次道歉顧客並未接受。我們沒有要求看顧客的傷口,但其傷勢應該不重。針的來源目前也並不清楚,我們還在調查。”
目前,潘先生已將此事反映給相關部門,事件仍在調查協商中。
（記者 杜鴻浩 編輯 彭茜）
