第二章
第一節
P109 員工素質測評的基本原理（三點）多選，三個原理都要去理解，通常當多選
P110 員工素質測評的類型（四個類型，以及分別對定義的理解）
P113.素質測評的標準體系的要素：標準、標度、標記（多選）
P115.測評標準體系的模向結構：
結構性要素：身體素質、心理素質
行為環境要素：（包含哪些）
工作績效要素：（包含哪些）
P118. 品德測評法的三個。
P119 投射技術的三個特點。
P120 請簡述員工素質測評的量化技術？（8種）
P125 確定測評方法的權重的方法：3種
P130 報告測評指導語包含的內容：5點
P131引起測評結果誤差的原因：5類
第二節
P141 筆試的優缺
P143 筆試的6個基本步驟（要理解）可能考簡答或綜合
P149 客觀題的優缺點、主觀題的優缺點
第三節
P152 制定面試指南的5個內容
P154 面試的實施階段：5個階段（每個階段應該要怎麼做）
P158 面試中的常見問題：5類（背）
P159 面試考官的偏見：5類（背）
P159-160 面試的實施技巧：9種技巧
P164 結構化面試試題的類型：7種（會辨別每種類型的例子）
P165 BD面試的實質包含的哪三點（背）
運用BD面試的假設前提（背）
運用BD應把握哪四個關健要素（背）
P171 行為描述面試的應用舉例（靈活運用）
第四節
P178 無領導小組討論優缺點（背）
P183 無領導小組中，考官著重評估以下幾個方面：5個方面
P188 排序選擇型問題與資源爭奪型題目需要能辨別出來
P189 題目設計的原則：三個
P191 四、聘請專家審查，複查的內容：3點
P193 開始數第五行：根據這一經濟學原理，也可以按照…..將其活動分為：3類
第二段全部內容，企業人力資源配置可按不同標誌對其做出區分，從配置…..
P199 第三段，企業人力資源整體結構具體表現的幾種亞結構
P207 勞動生產率質變可採用正指標和逆指標
產量表示法和時間表示法的概念（理解）
關鍵字: P115.測評標準體系 P118.品德測評法 知識點
