1.無所事事的等待比有事可幹的等待感覺要長。
2過程前、過程後的等待時間比過程中的等待時間感覺要長。
3.焦慮使等待感覺上比實際時間更長 。
4.不確定的等待比已知的、有限的等待時間感覺更長。
5.沒有說明理由的等待比說明了理由的等待時間感覺更長。
6.不公平的等待比公平的等待時間覺要長。
7.服務的價值越高,人們願意等待的時間就越長。
8.單個人等待比許多人一起等待感覺時間要長。
9.令人身體不舒適的等待比舒適的等待感覺時間要長。
10.熟悉的等待比不熟悉的等待感覺時間要長。
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1.無所事事的等待比有事可幹的等待感覺要長。
2過程前、過程後的等待時間比過程中的等待時間感覺要長。
3.焦慮使等待感覺上比實際時間更長 。
4.不確定的等待比已知的、有限的等待時間感覺更長。
5.沒有說明理由的等待比說明了理由的等待時間感覺更長。
6.不公平的等待比公平的等待時間覺要長。
7.服務的價值越高,人們願意等待的時間就越長。
8.單個人等待比許多人一起等待感覺時間要長。
9.令人身體不舒適的等待比舒適的等待感覺時間要長。
10.熟悉的等待比不熟悉的等待感覺時間要長。
