傳統企業在沒有遇見互聯網之前，大多都是一錘子買賣，商品到了消費者手中，交易就此結束。
隨著互聯網的興起與發展，這樣的買賣關係逐漸被改變，從消費者收到貨的那一刻起，體驗才剛剛開始，買方與賣方的關係也才正式開始。
那麼，這個轉變過程，實際上也是從“賣貨思維”到“用戶思維”的進化過程。今天我們就來聊一聊這2個思維。
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什麼是賣貨思維？
場景1：客戶來了，你從頭至尾不停地說自己的產品、服務有多好，既不關心客戶真正需要什麼，也不管客戶的態度以及是否願意聽你說。
場景2：跑進一個群裡，你一上來不管三七二十一就發廣告，發完人就消失。
場景3：設計出來的營銷方案，總是習慣從自己的產品出發，基本不去考慮市場需要。
場景4：想當然地認為用戶應該都需要你的產品，比如做保健品的，只知道客戶需要健康，其它需求就沒有了解。
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賣貨思維會產生什麼問題？
1、你會發現產品的競爭越來越同質化了，東西都差不多，而你的產品與別人相比，並沒有大的競爭優勢。
2、你的客戶流量，基本上擺脫不了你個人的微信朋友圈或者某些平臺。
3、生意越來越不好做了，獲取客戶的成本越來越高了。
移動互聯網時代，我們要如何才能把生意做好？
首先，我們一定要有用戶思維。什麼是用戶思維？就是要挖掘用戶的需求和痛點，找到與你的產品/服務之間的關聯，把用戶當成朋友，讓他們幫忙轉介紹，最好還能讓用戶變成你的利益共同體。
其次，社群營銷逐漸開始發力，作為新的流量入口，社群值得你探索和嘗試。不是像很多微商那樣，建個群就開始猛鋪廣告、發鏈接，而是要根據目標客戶的需求，用價值去吸引目標客戶，在社群互動、福利、活動的推動下，建立起相互之間的信任，然後在信任的基礎上，設計文案，帶動群內成交，再進行不斷複製和裂變。
第三，認知要升級。從賣貨思維轉向用戶思維，你要學會了解人性，做一個樂於分享的人會讓大家看到你的價值，還要打造出個人賺錢的核心競爭力。
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