背景概述
2020年4月，國家發展改革委、中央網信辦發佈《關於推進“上雲用數賦智”行動 培育新經濟發展實施方案》（發改高技〔2020〕552號）。
《方案》指出，“在衛生健康領域探索推進互聯網醫療醫保首診制和預約分診制，開展互聯網醫療的醫保結算、支付標準、藥品網售、分級診療、遠程會診、多點執業、家庭醫生、線上生態圈接診等改革試點、實踐探索和應用推廣。”
作為國內領先的民生信息服務綜合運營商，易聯眾積極響應政府號召，深耕“互聯網+醫療健康”，圍繞群眾日益增長的需求及看病煩、就醫繁的難題，運用互聯網信息技術，推出“互聯網+基層醫療”整體解決方案，助力基層醫療衛生機構優化醫療服務流程，滿足人民群眾對高質量基層醫療服務的需求。
解決方案
1.基層醫療衛生信息系統
易聯眾基層醫療衛生信息系統融合基本醫療服務、公共衛生服務、婦幼保健服務，以“居民健康檔案”為核心，記錄居民全生命週期的醫療健康保健信息，同時與新農合、醫保等系統實現無縫銜接，全面提升基層醫療衛生機構的信息化應用水平和科學管理水平。
2.微信便民服務平臺
該平臺依託社區衛生服務中心/衛生院的微信公眾號，通過線上線下融合，提供門診預約、智能導診指引、充值繳費、醫療賬單查詢、報告查詢、醫保查詢、家庭醫生簽約、健康科普教育等服務，讓患者用一部手機就能在線完成預約、掛號、就診、繳費，緩解“看病煩、就診繁”的難題。
3.電子病歷系統
傳統紙質病歷本的記錄普遍比較簡單，查詢歷史就醫記錄頗為麻煩，而且就診時醫患交流的時間往往只有三五分鐘，交流時極易發生漏問、漏看重要信息等問題。電子病歷系統以結構化方式記錄患者的就診過往史，包括病案首頁、病程記錄、檢查檢驗結果、醫囑、手術記錄、護理記錄等，以患者診療信息為核心，實現患者信息的採集、存儲、傳輸、質量控制、統計及應用，進一步提高基層醫療服務效率。
4.計劃免疫管理系統
計劃免疫是社區衛生服務中心所承載的一項重要職能，疫苗安全也是近年來社會公眾關心的熱點。易聯眾“互聯網+基層醫療”整體解決方案可實現接種登記、疫苗接種、接種留觀、自助打印、疫苗出入庫、疫苗盤點、接種歷史查詢、疫苗追溯等功能。結合線上預約、線下排隊取號，打造計劃免疫管理全流程閉環，優化業務流程，提高工作效率。
5.AI全科輔診系統
為了提高基層醫生看病能力，易聯眾“互聯網+基層醫療”整體解決方案可根據患者所述症狀、病史等，對照醫學知識庫，通過人工智能AI綜合分析，輔助基層醫生進行診斷，提高診療效率，為基層醫生賦能。同時，通過AI對患者進行語音隨訪，完成問卷數據採集、隨訪、填表、生成數據報告等，從而大幅度減輕醫護工作量，讓隨訪服務更智能更有溫度，促進基層醫療衛生機構綜合服務質量的全面提高。
6.遠程醫療協同平臺
易聯眾“互聯網+基層醫療”整體解決方案連接基層醫療機構和醫院，實現醫療資源上下貫通、信息互通共享、業務高效協同，便捷開展雙向轉診、區域檢驗、遠程門診等服務，助力實現“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”的分級診療政策，使患者能快捷享受中心醫院的優質醫療服務、減輕經濟負擔。
7.慢性病一體化管理信息系統
易聯眾“互聯網+基層醫療”整體解決方案整合患者相關信息，實現健康數據同步，通過對慢性病患者的體徵數據監測、指標異常報警、制定個人干預服務等手段，增強對慢性病監管與干預的服務能力。以區域醫療機構為中心，建立覆蓋全區域的慢性病管理系統，推動基層醫療由以治病為中心向以健康管理為中心轉變，為患者跟進後續慢性病的健康管理，幫助家庭節省後續醫療費用支出。
應用案例
2019年，易聯眾助力福州市率先完成鼓樓區東街社區衛生服務中心試點工作，建設了全國首個互聯網+社區醫療健康服務中心。
在東街社區互聯網+社區醫療健康服務中心的建設過程中，易聯眾集中了“互聯網醫院開放平臺”、“電子健康卡”、“多碼融合”、“電子處方流轉”、“慢病管理平臺”等優勢產品及解決方案，對原有的服務流程進行自助化、移動化、條碼化、智能化、協同化流程重構，為醫患提供近30餘項便民惠醫服務，優化就醫流程，提高診療效率。易聯眾“互聯網+基層醫療”整體解決方案入選了2019年度數字福建100項人工智能應用示範項目。
未來，易聯眾將繼續以大數據為驅動，以創新為引領，以“政府監管雲、醫療服務雲、個人健康雲”為整體信息化架構構建“三醫聯動”綜合監測平臺及醫共體平臺，提供醫改信息化整體解決方案，助力政府體制改革，服務百姓健康醫療，推進健康中國進程。
【拓展延伸】
易聯眾是國內民生信息服務行業第一家上市公司（股票代碼：300096），秉承“一切業務數據化，一切數據業務化”的大數據驅動業務發展理念，堅守“助力民生事業長足發展”的企業使命，重點圍繞“健康醫療、民生服務、產業金融”等民生領域，提供全方位的整體解決方案和綜合運營服務，致力於成為中國領先的民生信息服務綜合運營商。
易聯眾深耕衛生健康、醫療保障、人力資源和社會保障等民生信息化20多年，具備豐富醫改實踐經驗，圍繞“大健康、大醫療、大數據”，助力三明綜合醫改、福建醫保改革，參與國家衛健委、醫保局及人社部相關規範、標準等編制，承擔了國家醫保局信息化平臺五個核心系統建設、衛健委電子健康卡等核心應用建設，逐步形成了以醫療健康信息化為主的“醫、藥、保、健、養”產業佈局，滿足社會公眾多層次、多樣化的健康需求。
