本文並非標題黨,是非常實用高效的乾貨,電銷必看!
電銷想要成單,首先要分析客戶痛點,只有牢牢把握住客戶痛點,才能一擊必中。對於客戶來說,他們的需求點是不一樣的!有的客戶注重於價格,有的則是品質,因此,要根據情況,具備多套話術。
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分析完痛點後要記錄下來,以方便我們日後與客戶溝通時可以直接切入其關心的話題。接下來就是要學會利用客戶痛點,篩選不同的開場白技巧。
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重要提醒:
1、做電話銷售想快速成長,一則要勤於學習,二則要善於使用電銷系統,眾所周知,電銷難免出現封卡現象,使用電銷系統,可以有效避免電銷封卡。目前,市面上的小話統電銷系統可以解決這一難題。
2、多瞭解同行動態,隨時要做好記錄,接觸過程中提煉對方話術的關鍵詞。
電銷和麵銷不一樣,好的開場白是成功的一半,掌握以上技巧,可以讓你在20—30秒內抓住客戶,讓客戶願意繼續聽我們說下去。此外,還要勤加練習,不斷總結,最終提煉出一套自己的話術。