無論什麼類型的公司企業想要提升電銷業績，都要明白影響銷售額高低的要素，同一個客戶不同的銷售聯繫，簽單幾率千差萬別，掌握了其特有的規律才能在一定程度上幫助銷售提高業績。
以專門靠外呼獲取客戶的團隊來說，很多公司為了提高業績、降低員工成本等問題，都會選擇使用電銷系統。想要從本質上提高電銷團隊的效益，必須先了解電銷團隊工作流程的一些關鍵性指標。
影響電話撥打量的因素有：接聽率，有效電話比例、意向客戶比例、簽約率等，這些因素可歸結為：數據精準性、工具效率、人員水平。
數據精準性：銷售人員所獲得的客戶資料信息會直接影響到有效電話接聽率、意向客戶比例等。
工具效率：好的工具可以幫助銷售降低重複工作幾率，避免出現無意向客戶反覆撥打的情況，還可以生成工作報表等進而幫助員工減輕工作壓力，例如當今市面上出現客戶反響效果好的，如:小話統電銷系統、靈聲等。
人員水平的影響：有經驗的銷售面對客戶，會增加簽單幾率和獲得更大訂單金額的可能性。
想要從根本上提升電銷業績，就要明白影響銷售簽單的因素，只有掌握了影響它的因素才能對症下藥提升工作業績。
分享到:
