“因為患病在身，兩戶居民無法來到現場補辦身份證，又著急使用……”4月28日下午，龍南分局綜合服務大廳對兩戶著急補辦身份證又行動不便的居民上門服務，當民警帶著設備走進居民家時，他們都十分感謝，臉上也露出笑顏。
民警上門為居民辦理身份證，兩名當事老年人都很高興
28日16時許，在一切準備妥當之後，龍南分局綜合服務大廳負責人林莉娜與輔警朱海靜出發。在車上，林莉娜對記者說，疫情期間小區都處於封閉狀態，她們提前做了兩手準備，一是讓家屬與物業等部門溝通，提前做準備。再有她們聯繫到社區民警帶路，然後按正規程序進入小區。
16時20分，林莉娜一行人來到了銀億A區的王大娘家中，今年82歲的王大娘身份證丟失許久，而由於雙側股骨頭置換，家住6樓不方便下樓，身份證遲遲沒有辦理。這次林莉娜一行人的到來，在經過不到30分鐘的辦理，足不出戶就可以拿到身份證了。
“真是太方便了，民警能上門服務十分感謝。”王大娘的兒子握著民警的手，連連道謝。
16時40分，林莉娜一行人來到74歲的胡大娘家中，由於患有腦溢血，她癱瘓在床。林莉娜與朱海靜細心地幫助胡大娘錄指紋，很快手續就全辦完了。
採訪時，林莉娜說：“一些居民確實存在特殊情況，為了方便這些居民，我們會利用閒暇時間或是下班時間上門為其辦理業務，為的就是方便居民。”
文/攝 大慶晚報記者 韓冰
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