销售与销售的十八技巧之二

第一课

1-1开场成交第一步一贴标签

贴标签祛:

你想要一个人做出什么样的行动,

签。

就给这个人贴什么样的标

例:我觉得你是一个善良的人。

对方心里会认为同呵,

你真给我面子,装着装着就成真的了。

例:我觉得你是一个虚伤的人。

对方心里会想,虚伪的人怎么了?我就虚伤了,你短怎么样。

你给对方的身份贴什么样的标签,他就会用什么样的行为对号入座,要

么认同,要么反抗,从潜意识来说,不这么做会感觉格格不入, 楚面产生内

疚。


销售与销售的十八技巧之二


在NLP的6个层次中:身份>能力>行为>环境

一个人的身份是大于他的能力,能力又大于他所做的行为,而行为大于

他当前所处环境。处于高处的一定影响低处,所以给不同的人标签不同的身

份,就会潜移默化的影响到这个人未来的知识、能力、行为、举动和路来所

创造的环境。

这里运用到的心理机制就是著名的“罗森塔尔效应”。

罗森塔尔是20世纪美国著名的心理学家,1966年, 他做了一项实验,研

究教师的期望对学生成绩的影响。

这天罗森塔尔和助手来到所小学,声称要进行一个“未来发展趋勢测

验”。测验结束后,他们以赞赏的口吻将一份“最有发展前途者”的名单交

给了校长和相关的老师,叮嘱他们务必保密,以免影响实验的正确性。其实

他们撒了一个“权威性说言”,因为名单上的学生是随机挑选的。

八个月后,奇达出现了。凡是上了名单的学生,成绩都有了较大的进步,而且各方面都表现得很优秀。这部分学生在学习上有了明显的改善,这一点使得这些学生表现出了更强的学习能力和求知欲。

显然,罗森塔尔的“权威性谎言”发生了作用,因为这个谎言对老师产生了暗示,老师相信专家的结论,相信名单中的那些孩子很有前途,于是对他们寄予了更高的期望,投入了更多的热情,加倍地信任他们、鼓励他们。这份名单通过给孩子们赋予“身份” 左右了老师对学生能力的评价,而老师又将自己的这一心理化 动通过自己的情感、语言和行为传递给学生,使他们强烈地感受到了来自老师的关爱和期望,学生的自信心由此得到增强,因而比其他学生更努力,进步得更快。

这一效应表明,一个人能不能成为天才,取决于家长和老师一开始对他们贴上什么样的标签?能不能像对待天才一样爱他、教育他、鼓励他。表面上看来,这是一个简单的心理暗示,俗称贴标签。究其背后,却掩藏着深刻

的道理。

很多事实都证明,人的能力、性格、行为、举动、环境等形成,相当一部分取决于周围环境和他人的标签和期望。由于孩子的心智尚未成熟,心理控制能力较弱,受暗示性较强,所以容易被大人的期望所左右。他们很容易相信和接受别人定义的身份,从而把外来的评价化为自己对自己的预期和判斯。而成人也是如此,在销讲中运用贴标签法,对潜意识进行暗示和期望,在之后的成交环节是能起到关键作用的。

重要的事,再次强调!当你希望别人做出什么样的行为时,就直接给予对方什么样的身份标签。例如你说一个人是某个身份时,不断的说,重复的说 久而久之,他就会变成那样的人。

这点用在开场成交的第一步是至关重要的,这叫开场直接下达指令,完整的话术如下,请大家一字不差的练习和使用。

销售与销售的十八技巧之二


★话术

问候全场最有眼光、最有价值、最爱投资的企业家朋友们,大家现在好,现在好,现在好!

问候全场最付出、最感恩、最有行动力的同学们,大家现在好,现在

好,现在好!

这里结构是:问候全场+三个“最”+三个“好”

你希望你的学员、你的客户是怎样的,你在开场第一步 就给你的客户贴上三个你期望状态的身份标签,不要小看这句话,很多人根本没有在意这句催眠语有多么大的成力,如果我们不去深度解剖这句话,你被卖了替人数钱都不知道是怎么回事,秘密就在这句话中。

一次招商会, 一一次沟通, 一次演讲, 是没有任何多余废话的,整个环节都需要精心设计,在一-开口就必须种下心错,并下达指令,这句话只需要5秒就讲完了,此时很多人只是听到了一个很客气的开场白,但人的潜意识却已经开始工作了,他将在之后的几个小时去匹配自已是否符合这三个条件,如果不符合,就会去修正,并等待最终的积极响应,以证明自己就是这样的人,这种潜意识的行为,我们往往是没有察觉的,所以当你最终买单时,你都不知道为什么会去买,大部分人只有回家后才会清醒,而在现场,因为场域的力量,一旦你被种下心锚,而自己又没有察觉时,心锚在最后一步被引燥,很多人就会不由自主地去行动了。


销售与销售的十八技巧之二


在这里我想起在学校有个语文老师教过的一个语文考试拿高分的方法:

拿到语文考卷后,先翻到最后一页,看一下最后一道作文题的题目,让这个作文题在自己的心里过一遍,然后再回到第一页开始答题,此时虽然你的大脑在开始做语文题目,但是你的潜意识却已经开始工作,在思考那道作文题如何搭建结构,如何展开,如何放内容,当你前面的题目全部做完,开始写作文题后,你会一气呵成写出一篇令你惊讶的文章,而且你还有充足的时间进行校对,想不拿高分都难。这个方法非常的神奇,大家可以回去让自己的孩子练起来,开始效果会比较慢, 习惯后,潜意识会高速工作, 语文考高

分的秘密就在于此。

这种提前种下心锚,推动潜意识工作的方法和我们开场成交第一步给予身份非常的相似,因为人类的最终行为是由潜意识控制的,有时候,我们明明听到要往左边走,但潜意识会莫名其妙的控制我们往右边走,就是这个道理,所以开场前,用三个“最”来给客户下达指令非常管用,当然这需要我们有绝对的信心,再加上后面的步骤,成交其实并不是想象中那么难。

最后送上一些实用的开场标签词语和称呼,大家可以在实际场景中熟练应用:

最热烈、最有眼光、最有行动力、最权威、最睿智

最付出、最有爱心、最具智慧、最有价值、最爱投资

掌声最热烈、最疯狂、最感恩、最乐于助人

企业家们、家人们、评委们、同学们、伙伴们

举例:

问候全场最热情、最具智慧、最懂得感恩的家人们!

大家现在好,现在好,现在好!


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