你的社群运营是否出现过以下问题？
没流量！不活跃！广告多！僵尸粉！
你的社群出问题，原因在于不会给社群搭矩阵结构，牛逼的社群矩阵搭建至少要经过这几步：
一、社群矩阵模型——金字塔结构
我们之前说过，社区应该以一种精致的方式运作，拥有一个核心用户圈，但这并不意味着你只需要这些人。你需要通过各种方式吸引人们，然后通过逐步筛选，继续扩大核心用户群，否则你的社区就会停滞不前。我见过很多人刚刚成立了一个交流小组，而且只有一个，觉得一两千人已经很多了，但事实上，他们远远不够。很多做得好的自媒体账户背后也有一个巨大的矩阵。也许你只看到一个大帐户，但事实上他们同时运营着N个账号
社群也是如此。在施工初期，应设计基本的框架模型，而不是一步一步。框架模型是金字塔结构，至少有三个级别，并且您必须提前计划哪些类型的组应该在每个级别。低层社区承担者为高层社区献血的任务是显而易见的，这一点更为重要或不太重要。
二、模式化运营，稳定社群的发展节奏
模式化运营就是你要有个基本的社群运营手册，核心用户定期提供哪些价值，要做什么样的活动，要在哪些关键节点做什么事情，用户的特征是什么；普通的用户群该做哪些事情，怎么更多地引导用户实现转化，不同事项的时间节点是什么，这些都要在单个社群成立之前就制定清楚。无论是一个长期存在的团体，还是一个快速闪存的团体，社群运营要做到胸有成竹，并对流程烂熟于心。
三、抓住裂变的流量入口
社群规模已从可复制的社区模式增长，实际上，社群裂变比渠道引流更好。因为引流是靠你自己的，裂变可以启动社区成员的主要交通流。然而，社区裂变有一个基本的前提和原则，那就是进行小规模的测试。测试的目的是了解如何玩转，有哪些坑，如何避开它们，有哪些更有趣的玩法，针对不同的人群有哪些玩法上的区别等等。很多人做社群，自己都没搞懂怎么玩就盲目扩张，不但效果不好，还给对参与裂变的核心用户产生不良影响。
四、细水长流、新陈代谢
引流不是说一下子进来很多人，你的运营吃不消，浪费了大量的新用户，这之后又没有持续的引流方案，最后很难保证持续稳定运行。社群引流宜采用细水长流方式，以确保日常进出水量不太多，不能太少。太少，没有波澜。太多了，一帮无知的人突然被迫走到一起，怎么可能跟一个去？用户需要慢慢地被消化，并且需要时间来建立彼此之间的熟悉度。特别需要注意的是，最好的社会是有一定的门槛，不要怕把门槛的负面影响，门槛是必要的，以确保用户准确。
同时，要保证社区的新陈代谢，逐步淡化无价值社区的运作，不断集中准确的用户，确保社区有序更换。
五、线上线下相结合
互联网的下半年，网上信息的爆炸，而行必须联机与同时使用的是在严重程度没有差别，包括在线和离线的事情。并且要紧密结合，因为在线建立的关系并不完全符合测试，离线可以巩固用户的基础。
当社会上有一定的规模，在与社群的区域分布相结合，建立在各城市分行，所以要保证线下有效开展活动，增强粉丝的活跃度。
你在社群运营中还遇到过什么问题？欢迎来评论区留言！
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