按照漯河市委、市政府關於“堅持在常態化疫情防控中加快推進生產生活秩序全面恢復”的有關要求，結合群眾業務辦理需求日益增多的實際，市行政服務中心決定，進一步規範政務服務事項網上辦、預約辦、就近辦有關事宜，現公告如下：
一、實體大廳窗口開放時間
從2020年4月13日起，市行政服務中心全部恢復窗口現場服務。窗口現場服務時間：上午9:00-12:00，下午2:00-5:00，雙休日及法定節假日不對外辦公。
二、網上預約現場辦理事項
進駐市行政服務中心黃山路大廳、嵩山路大廳的全部業務均在網上提前預約後現場辦理。在滿足窗口工作人員滿負荷辦理前提下，不動產、公積金、公租房、社保、醫保、車購稅、違章處理業務實行限定預約人數。預約人數根據辦件複雜程度、辦理時長確定，確保當天預約當天辦結。
三、微信預約現場辦理流程
1、關注微信公眾號：打開微信，搜索“漯河市市民之家”微信公眾號進行添加關注，或者掃描二維碼（附後）進行添加關注。
2、在線預約：點擊“微服務”—“在線預約”—“新增預約”—“選擇業務”—“選擇預約時間”—“確認預約”。
3、預約現場辦。辦事群眾到大廳現場辦理業務，請提前進行網上微信實名預約。預約成功後，按照預約時間,備齊相關資料，攜帶預約人身份證提前半小時到達相對應的服務大廳一樓，現場取號等候辦理。預約人員要服從現場工作人員的引導，等候排隊，不要扎堆，保持一米以上距離，規範佩戴口罩，配合做好身份確認，出具河南省健康碼，自覺接受體溫檢測，按規定的入口和路線進入大廳窗口現場辦理。不佩戴口罩或發現有發熱、咳嗽等不適症狀者，不得進入大廳辦理業務。現場辦理事項必須與預約事項相一致，否則，窗口工作人員不予受理。超過預約時間30分鐘，視為自願放棄。
4、微信預約時間及規則。採取申請人姓名、身份證號、手機號實名認證註冊方式進行預約，微信預約系統隨機全天不定時放號，一人一天只能預約一個排號。申請人當天可預約下一個工作日所辦事項，一個月內預約成功後取消三次或預約成功不到現場辦理者取消網上預約資格。微信預約遇到問題：
諮詢電話：
0395-3177000
0395-3177057
