22日，記者從六安警方瞭解到，當地警方處置了這樣的一個案情：家長髮現手機微信錢包少了1萬多元，報警後發現原來是一場虛驚，這些錢均是“熊孩子”所為。
幾天前，當地一女子帶著一十幾歲的孩子來到了金寨縣公安局白塔畈派出所向民警求助，女子介紹自己叫李某，是轄區居民，其在鎮上的一銀行內做廚師，因疫情原因其孩子小陳某一直未開學，平時手機就給孩子上網課用，當天孩子上完網課其拿手機出門買菜時，發現手機微信裡的一萬元錢不見了，因為自己平時比較忙，不太會用手機，其問孩子，孩子稱不知道，所以就來派出所求助了。李女士向民警表示其一個月就兩三千的工資，一萬元錢夠她辛苦大半年的了。
民警瞭解情況後，一邊安慰李女士不要著急，一邊檢查李女士的手機與微信裡的轉賬記錄。民警檢查微信轉賬記錄時發現手機裡存在比較多充值記錄，退回到手機桌面，發現手機桌面一個文件夾內下載了五六個遊戲。
民警便詢問李女士平時是否玩遊戲，李女士稱自己一直在忙著掙錢沒有時間玩遊戲，手機上的遊戲都是手機給孩子上網課時孩子下的。民警又問李女士其孩子是否知道其微信的支付密碼，李女士說自己有時候讓孩子去幫她買東西和孩子說過。瞭解情況後，民警判斷是李女士的兒子玩遊戲充值了，民警為確定自己這一判斷，打開了李女士手機裡的遊戲，打開手機裡手機遊戲後，發現手機裡遊戲的裝備都是當季最豪華最貴的裝備，確定是遊戲充值導致的，民警便向李女士解釋了自己檢查手機的情況，並告知是其兒子將錢充值到了遊戲裡，並安撫李女士的情緒，告知李女士現在各遊戲平臺都是有針對未成年人用父母手機充值，可申請退款的政策。民警考慮到李女士對手機不精通的情況，便幫助其查詢遊戲公司申訴方法，幫助其申訴。
經過民警核算，李女士兒子通過微信充值遊戲11198元，民警對李女士的兒子小陳某進行詢問，是否有通過其母親手機玩遊戲進行充值，小陳某因害怕母親訓斥，一直不敢出聲。白塔畈派出所民警耐心勸說小陳某，現在把其充值的平臺告知警察叔叔，才能挽回充值遊戲的錯誤，並安慰小陳某不要害怕。經過民警耐心的勸說和安撫，小陳某承認了自己是用其母親手機充值了遊戲，並將其充值的遊戲一一袒露，民警便向小陳某充值的各個遊戲平臺的客服進行聯繫，並幫助準備各項申請與證明資料，盡力幫助其退款。
通過民警2個小時的努力，終於向各個遊戲平臺提交申請與證明，現經過各個遊戲平臺審核後，現已將部分充值遊戲的錢退回，任有部分充值退款在審核當中。
溫馨提升：未成年兒童在家中，家長要做好監管，管好孩子，管好手機，管好財物。支付密碼是你手機金庫的最後防線，請做好保密。
安徽商報融媒體記者 許家權
