西安奔驰事件给出初步方案,涉事4s店已停业调查

坐在奔驰车引擎盖上维权,奔驰方面已经给了他们一个初步的解决方案,西安利之星已经暂停营业,目前正在等待与奔驰方面和工商部门见面协商。

西安奔驰事件给出初步方案,涉事4s店已停业调查

针对这次见面协商的诉求,奔驰女车主王静表示,此次协商仍然会维持此前的8点诉求不变。4月13日,她曾提出调查涉事车是否存在质量问题、PDI检测是否有问题、4S店收取1.5万金融服务费是否合理等8点诉求。

西安奔驰事件给出初步方案,涉事4s店已停业调查

一个姑娘花了66万元,在一家4S店买了一辆奔驰,可车还没开出大门呢,发动机就漏油了。遇到这种情况,4S店最正确的处理方法本应是:换车或退款。

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可他们并没有这么做,而是告诉姑娘:“你付了钱,车就是你的了,所以不能退款,也不能退车,我们只能给你更换发动机。”姑娘觉得特别委屈,“我买了车还没开出门呢,你就让我更换发动机?”

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在15天时间里,姑娘很礼貌地跟4S店沟通,甚至带着哀求的意味,可4S店推三阻四,就是不愿换车或退款。姑娘求助无门,只好跑到4S店,坐在车子的引擎盖上哭诉撒泼。这一撒泼视频被传到网上,引起了全国性的大关注,

西安奔驰事件给出初步方案,涉事4s店已停业调查

这下4S店就急了。赶紧联系姑娘退款或换车,姑娘说了一句很有意思的话:“好好跟你们讲道理,你们就流氓;我变成泼妇,事情就解决了。”西安姑娘的这句话,以及她整个维权经历,目前已成立专案组进行调查取证。具体处理结果,还在取证调查中。你对这次事件有什么看法呢?


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