在“金融+科技”的戰略指引下,近年來平安人壽一直致力於深度挖掘金融場景及金融業務難點,提升人工智能科技成果在金融領域的轉化效率,推動人工智能技術在壽險領域的創新及落地。
作為平安人壽的金字招牌和明星產品，“平安福”正是在“金融+科技”戰略規劃引導下,依託大數據運營體系,藉助金融科技手段,分析客戶精準需求，不斷完成產品和服務模式的升級，從而形成了全面立體便捷而精準服務的能力。
大數據下，平安福拓寬保障完美迭代升級
隨著中國大眾富裕階級崛起以及老齡化趨勢的加重,客戶對重疾險產品的需求也在不斷升級。經過長期的市場調研和大數據分析,平安人壽發現長期保障型保險產品的客戶以青壯年為主，這類人群一旦出險,對於家庭而言不僅僅是醫療支出的增加，可能同時還伴隨著收入的減少甚至中斷。
對客戶而言，保險產品的保障能力最為重要。平安福藉助大數據用戶畫像,深入分析用戶精準需求,並不斷升級進行更新迭代。最新版平安福20保障範圍更大,保障責任覆蓋100種重疾和50種輕症。
重疾保障涵蓋了惡性腫瘤、急性心梗等100種常見重疾,為客戶應對大病風險提供了充足的財務保障。同時針對賠付佔比66%的高發惡性腫瘤,滿足合同條件，平安福可為客戶提供額外的2次賠付,使得高發的大病風險獲得了三層強有力的保障。
輕症保障50種,而且最多可賠付3次。同時還特別增加了輕症漲保額的創新責任——70週歲前,每發生1次輕症,身故及重疾保障額度分別增加主險及重疾險基本保額的20%,最多可增加60%。
截至目前,平安福累計賠付超10萬件,累計理賠金額達到120億元，有效提高了社會中堅人群的抗風險能力。
平安RUN助力，開啟"保險+健康"新模式
大數據顯示,惡性腫瘤、心腦血管疾病等重大疾病年輕化趨勢越來越嚴重,而背後重要的原因是生活方式的不健康。為了幫助客戶養成健康生活方式,平安福首創“保險+健康”的模式,通過對提升保額獎勵的方式,推出了“平安RUN計劃”。
該計劃以簡單、便捷的方式,鼓勵客戶積極鍛鍊,養成健康生活習慣,達成年獎勵的運動目標,最高可以終身提升主險及重疾險的保額10%。
截至目前，全國已經有超過800萬的客戶參與了平安RUN運動計劃，超過40萬人達到年運動目標，並獲得了不同程度的保額的提升。正如平安人壽平安人壽相關產品負責人所言：“‘平安福+平安RUN’的組合，能夠鼓勵客戶健康生活，關注健康本身，因為只有運動規律健康生活才能從源頭上降低疾病風險發生的概率，從根源提升生活質量，這同時也賦予了保險新的功能和意義。”
如今，我們所處的時代已經從高速發展進入高質量發展階段，各行各業都在隨之轉變，保險業也不例外。保險本質是保障，但保險不應僅僅是"臨危受命"，更應向"防患於未然"發展。以平安人壽為代表的"健康管理"模式已經為行業新探索跨出了第一步，更掀起了一股業內潮流。
