銀行軼事——“我被結婚了”,徵信為什麼會錯?

一個朋友向我抱怨說前幾天去銀行做房貸,銀行告知其已經結婚,需要提供結婚證,配偶的身份證、配偶收入證明等等。但事實是我的朋友根本是還沒有結婚的單身汪,他很憤慨的說要是我真結婚就好了。那麼問題出現在什麼地方呢?通過朋友的瞭解發現,問題出在他的徵信報告上,報告顯示其兩年前在某銀行申請信用卡時填寫的資料為已婚。在所以有必要好好解讀一下我們的徵信報告。

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個人徵信報告的產生

徵信報告記載了個人基本信息,包括姓名、證件類型及號碼、通訊地址、聯繫方式、婚姻狀況、居住信息、職業信息等;信用交易信息,包括信用卡信息、貸款信息、其他信用信息;以及其他信息,如個人公積金、養老金信息等。而這一切信息的來源均是你在金融結構辦理信貸類業務時留給金融機構並由金融機構錄入的信息。人民銀行徵信中心通過金融機構提供的資料彙總產生了個人徵信報告。

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徵信報告為什麼會出錯

瞭解了徵信報告的產生,就知道其為什麼會出錯,以及出錯的環節可能有哪些。總的來說從金融機構收集數據到徵信報告產生其中過程多,節點長,每一個環節都可能出錯。具體來看有以下幾點,第一,你自己在金融機構辦理業務時填寫資料錯誤。比如手抖一下電話號碼就寫錯了,再抖一下地址又錯了。第二,金融機構錄入錯誤,我朋友的情況就是金融機構錄入錯誤,金融機構在看到我朋友的年齡時想當然的錄入了已婚(求此時朋友的心理陰影面積)。第三,徵信中心在整合數據的時候產生了錯誤。可能產生錯誤的地方很多,我們也不能一味責備金融機構或者其辦事人員,只要是人辦事永遠不出錯的概率很低,只是說在處理這些對百姓比較重要的數據時小心一點,少給百姓找點麻煩就好了。

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信用報告有誤如何修改

個人徵信報告出了錯並不可怕,只要你沒有逾期或者信用不良其他問題都是可以解決的。一旦發現問題及時提出異議解決。當你發現問題時,提出異議有兩種途徑,一種就是找曾經辦理信貸業務的金融機構核實情況,並要求其及時改正,我朋友的情況就是如此,第二種就是向人行徵信中心提出異議,徵信中心也會耐心解決你的問題。根據《徵信業管理條例》異議處理最多不超過20天。實際不需要那麼久,平均就是15天左右。改好後就可以正常辦理其他徵信類業務了。

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如何防止此類事件發生

隨著技術的進步,徵信數據在傳輸過程以及數據處理過程中出現問題的概率大大縮小。而問題產生最關鍵的環節就是在數據收集的時候。當我們到金融機構辦理信貸業務,如信用卡、房貸、車貸時,一定要仔細填寫各項資料。並且監督金融機構工作人員的數據記錄及錄入情況,保證自己的基本信息是完全正確的,對他們嚴格就是對自己負責。

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