如今，越來越多人喜歡網購，收快遞也成了日常，有時不方便領，就會讓快遞員放在代收點，但這也有隱患。這不，一女子網購後一直等不來包裹，還被告知這是個空包裹，已被快遞員簽收後丟棄。
我的包裹去哪了？女子一紙訴狀將快遞公司和快遞員訴至法庭。
2899元買個空塑料袋？
劉女士是名“00後”，經常在網上購物。2019年2月，她通過微信聯繫化妝品代購方，購買某品牌彩妝眼影，價值2899元。當日，劉女士通過QQ轉賬給代購平臺。
隨後，代購方告知劉女士包裹已於2019年3月24日交某快遞公司郵寄，併發來了快遞單號。劉女士根據單號查詢看到了這樣的信息：2019年3月27日14：27快遞到達某某快遞公司〔阜陽市區十部〕正在第一次派件，請保持電話暢通並耐心等待；當日21：33，快件已在〔阜陽市區十部〕簽收，簽收人：同事/同學，如有疑問請電聯。
快遞被簽收，可劉女士並未收到貨物，快遞包裹去哪了？隨後，她聯繫負責投遞的快遞員趙飛，卻多次索要包裹無果。
隨後，劉女士報警，民警調查時，趙飛稱對方發的是空塑料袋，至今未見到貨物。他還給劉女士出具證明：“本人證明3.27號送快遞為空塑料袋一個。”
雙方對此產生糾紛，劉女士訴至法院。
違規操作要賠償
近日，潁州法院開庭審理了此案。
庭審中，某快遞公司代理人對劉女士提交的物流信息無異議，稱趙飛是快遞公司加盟方的快遞員，非分公司員工。物流信息顯示已簽收，是趙飛自己操作的，空塑料袋被趙飛扔了，公司根據他的操作提交網上。
法院審理認為，本案中，原告提供署名為“趙飛”出具證明原件一份，但趙飛未到庭抗辯。趙飛所稱的收到的是空塑料袋沒交給客戶就扔了，因他是某快遞公司指定的投遞員，因投遞包裹產生的民事責任由某快遞公司承擔。在該起事件中，快遞公司要麼沒嚴格執行驗視制度，確實包裹內除塑料袋無其他貨物，即使是這樣也不能免除違規操作的賠償責任；要麼包裹內有貨物，在郵件投遞過程中丟失或損毀，此種情況也應該賠償。不管包裹內有無貨物，投遞員都不應該私自開拆丟棄，更不應該在沒有實際送達貨物的情況下，弄虛作假，偽造簽收。
原告支付2899元購買物品，事實清楚，對該損失某快遞公司應當賠償。此外，原告主張的交通費、誤工費及其他經濟損失，因舉證不力，不予支持。
最終，法院判決某快遞公司賠償劉女士2899元。（文中人物均為化名）
說法：
《快遞暫行條例》規定，寄件人應當如實提供寄件人和收件人姓名(名稱)、地址、聯繫電話、寄遞物品的名稱、性質、數量，經營快遞業務的企業收寄快件，應當依法驗視內件，並作出驗視標識，寄件人拒絕驗視的，經營快遞業務的企業不得收寄。任何單位或個人不得私自開拆、隱匿、譭棄他人快件，快件丟失、損毀或內件短少的，已保價的按保價規則確定賠償責任，對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
潁州晚報記者 楚楠楠 通訊員 馬懷利
