粗心乘客遺留環保袋，這時.......

12月29日下午15時左右，一位乘客在乘坐廣州公交集團三汽公司257線公交車時，在金貴村站下車時遺留了環保袋在車上了，這位乘客非常著急。幸好當班車長梁俊傑和站務員劉嘉華與G室內調度員禤雯卉一起幫這位乘客找回了環保袋。

12月29日下午15時左右，這位乘客在乘坐廣州公交集團三汽公司257線公交車準備回家，但因急著轉車，在金貴村站下車時發覺環保袋不見了，於是馬上致電給公交集團客服，客服安排一分公司G室調度員禤雯卉為乘客服務，並幫助在錄像中看到乘客的環保袋，於是叫這位乘客立刻過去天河客運站總站找回環保袋。

乘客到了天河客運站總站後，立刻走到站務室詢問站務員劉嘉華有沒有撿到環保袋，經過乘客詳細解釋和描述後，劉站長拿出當班車長梁俊傑在檢查車廂時發現的環保袋遞給乘客。

最後乘客寫下感謝信衷心感謝車長梁俊傑和站務員劉嘉華與G室調度員禤雯卉。乘客拿回環保袋後就馬上回家了，在離開站時連聲道謝，而梁車長也繼續投入運營。