粗心乘客遺留士官證，這時262線司機.......

12月29日下午13時左右，一位乘客在乘坐廣州公交集團三汽公司262線公交車時，在海港花園站下車時遺留了士官證在車上了，這位乘客非常著急。幸好當班車長陳詩專和站務員龍寶欣與G室內調度員黎海雲一起幫這位乘客找回了士官證。

12月29日下午13時左右，這位乘客在乘坐廣州公交集團三汽公司262線公交車準備回家，但因急著轉車，在海港花園站下車時發覺士官證不見了，於是馬上致電給公交集團客服，客服安排一分公司G室調度員黎海云為乘客服務，並幫助在錄像中看到乘客的士官證，於是叫這位乘客立刻過去新洲碼頭總站找回士官證。

乘客到了新洲碼頭總站後，立刻走到站務室詢問站務員龍寶欣有沒有撿到士官證，經過乘客詳細解釋和描述後，龍站長拿出當班車長陳詩專在檢查車廂時發現的士官證遞給乘客。

最後乘客寫下感謝信衷心感謝車長陳詩專和站務員龍寶欣與G室調度員黎海雲。乘客拿回士官證後就馬上回家了，在離開站時連聲道謝，而陳車長也繼續投入運營。