在新冠病毒疫情的影響下，企業微信的下載量和使用量爆漲，遠程辦公在現在及未來都將成為企業需要正視的一環，和健康意識及衛生習慣一樣，這種在線辦公的用戶意識及用戶習慣是打再多廣告，花再多時間都難以培育出來的。在線辦公爆炸性增長之後，在線辦公當中的一些管理問題也會逐步突顯出來，員工在家裡甚至在異地辦公，工作過程如何，工作質量怎麼樣，如何進行有效的監管將成為企業必須面對的下一個命題。
為了幫助更多大中小企業更好地使用企業微信，小編列出了在企業微信使用中比較常見的一些問題，希望能夠對大家有所幫助。
註冊與認證方面：
Q：企業微信一定要認證嗎？
A：企業微信的認證，分兩種。一種是主體驗證，一種是企業微信認證。
相同點：兩種驗證通過後均可與微信消息互通、擴容使用人數上限、對外名片展示更可信的企業身份等。
差異點：做主體驗證只需要提供相關資料和對應操作。企業微信認證需要300元/年。
Q：企業微信註冊次數？
A： 1.同一個身份證可以註冊5個企業微信。
2.同一個企業主體證件能註冊5個企業微信（不含港澳臺）。
3.同一個手機號可以註冊5個企業微信。
Q：企業微信認證的方法？
A：1、通過提交資料進行驗證
1）企業微信認證。此方式需要支付300元/年的審核服務費。
2）法定代表人驗證。此方式無需繳費，且審核時間較短。
3）支付驗證。需使用對公賬戶向騰訊轉入指定金額。（金額驗證後將原路返回）
2、通過微信公眾號授權驗證
需使用同一企業/機構已認證過的微信公眾號授權驗證。一個公眾號只能驗證一個企業微信，不需要提交資料和支付300元審核服務費。
外部聯繫人（微信好友）方面：
Q：企業微信添加外部聯繫人有什麼要求嗎？
A：企業微信需要開通認證，員工號需要進行實名驗證，才能添加微信號為好友
Q：企業微信能否主動添加外部聯繫人？
A：企業微信目前有三種主動添加外部聯繫人的方式：
1、可以添加綁定的微信號中的微信好友，客戶會在服務通知中收到邀請，但仍然需要掃碼添加企業微信好友；
2、通過主動搜索客戶的手機號發送好友申請，客戶會在服務通知中收到邀請，但仍然需要掃碼添加企業微信好友；
3、在包含微信客戶的群聊中，可以主動申請添加客戶為好友，客戶會在通訊錄中收到申請，並可無需掃碼通過好友驗證；
不建議使用企業微信主動且批量的添加好友！與微信一樣，企業微信在主動加好友上仍然有頻率和數量的限制（具體限制暫時未知），達到限制或者被客戶投訴，就會被限制功能使用。
Q：企業微信被動添加好友有什麼限制嗎？
A：被動添加好友也是有限制的，一個號每天可被動添加300~500人左右。
建議使用「聯繫我」功能進行被動加粉，可設置多個員工號至同一個二維碼/小程序，客戶添加時隨機分配給不同的員工，避免達到限制。
外顯信息方面：
Q：如何更改對外信息的展示？
A：在企業微信中，選擇【我】-【對外名片】-【右上角編輯按鈕】-【對外信息】中進行修改。如果要修改崗位，需要管理員在管理端的通訊錄中對成員進行修改。
那麼如何開通企業微信呢？進入上海惠嵐科技官方網站，點擊“企業微信”頁面，直接在線申請註冊就可以了。
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贏在銷客CRM入駐企業微信“疫情專區”，是一個專為企業統計員工健康信息服務的免費應用。企業員工可遠程在家做客戶服務，員工提前報平安，方便企業領導快速查看健康記錄。
