如何避免餐飲行業“三月死”魔咒,先做好以下6點

隨著近兩年餐飲創業人群一股熱的開店,周邊門店新舊不斷交替,3個月到1年間,同一個門面可能幾經易手,“三月死”這個詞也應運而生。

什麼是“三月死”?“三月死”說明店鋪前三月經營既沒有讓老顧客產生再次消費的慾望,也沒有讓新顧客產生好奇的心理來店消費,然後經營不下去轉讓倒閉。所以說,餐飲行業能熬過三個月,也就算了是開始起步階段,那麼有什麼辦法避免餐飲行業“三月死”魔咒呢?

如何避免餐飲行業“三月死”魔咒,先做好以下6點

一家新店開業前就要計劃好一系經營方案,預判預估很重要,決不能等到問題出現後再來想辦法。開店前對選址、裝修風格、消費人群畫像、產品口味口感、定價、宣傳、會員留存、新客吸粉、周邊配套和盈虧等問題下足功夫,這樣才能真正的讓門店開起來活下去,再火起來。

餐飲行業的選址、產品口感和營銷運營關係著開店成功的主要因素,所以要在選址上多下功夫,安排足夠的時間去調研周邊的人流,消費人群,周邊配套,競爭對手,裝修風格,桌椅板凳等是否舒適等。根據餐飲屬性、消費人群屬性、競爭對手營銷方案,制定出符合自己的運營方式。通過廣告宣傳、營銷技巧、壓縮競爭對手生存空間,讓自己活下來,火起來。今天主要說開店前三月如何讓門店活下來。

如何避免餐飲行業“三月死”魔咒,先做好以下6點

1、做好線上線下宣傳工作

線上:和美團、餓了麼、大眾點評等進行合作,以及上你們本地的社區進行推廣,包括本地比較有名的微博以及微信號進行合作推廣。活動方案,可以前10名免單,5折特價,滿減滿送,和電商的促銷活動可以類似。

線下:針對目標用戶群比較集中的地方,如社區、寫字樓、商場附近去發一些宣傳單,附上優惠券。也可以考慮和不同餐廳或者周邊商家配套合作。如商場消費滿500元,送一張100元餐廳抵用券。

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2、為客戶提供超值體驗,讓新客戶變為老客戶

拿火鍋店來說,火鍋店底料都差不多,食材方面也是同質化的。這時顧客進店消費更在意的是就餐的體驗,體驗感好的可以參照海底撈:等待區有免費美甲、免費手機貼膜、小吃、熱水等,就餐菜品乾淨、環境衛生、就坐座位舒適、調料選擇多、服務到位(比如送扎頭皮筋、衣服套和遞熱毛巾),送水果等。這些都是屬於優質服務超值體驗,讓人感覺到在這裡就餐很舒服貼心。針對女性和兒童的消費群體,可以考慮增加免費甜品和冰淇淋,兒童遊樂園,服務方面一定是:人無我有,人有我優,人優我精!

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3、聚焦核心盈利,設置免費項給自己加分

吃火鍋的人總感覺鍋底單獨出錢,感覺不值。假設顧客點指定高利潤菜品就送鍋底。這樣既可以讓顧客心理覺得划算,又可以帶動某些菜品的銷量。

也有2-3人顧客消費時,預算有限,每樣都想吃,但是單價很貴,不知如何是好?這時可以推出拼盤銷售,如菌菇類拼盤、蔬菜類拼盤或者肉類拼盤等,或者菜量少些,價格優惠些,客戶也不用擔心菜多吃不完浪費,合理的價格更容易接受。滿足為了吃不同的東西,預算有限的人群,你給了顧客的面子,顧客就會捧你的場子。

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4、提高空擋期入座率,製造人氣

有的店就是,人氣越低,越沒人進去。周邊飯店門庭若市,排起長隊。我們逛街時看見店內生意好的和店內沒人的,習慣性思維就是店內生意不好,要麼就是不好吃,也哦麼就是貴。針對上述情況,可以組織排隊消費製造人氣,可以做活動,假設午餐時段11點-13點30元的套餐,在13點到16點間20元銷售。也可以通過大眾點評、美團等平臺做團購或者代金券,或者直接在店門口用廣告牌顯示。這樣人氣才會越來越旺。

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5、鼓勵老客帶新客

許多餐廳會分發一些優惠券券,比如4人同行1人免單,幾種優惠券可以根據顧客的喜好選擇過來消費。主要的目的就是為了吸引新客。可以給老客發一些優惠。利用自己的微信公眾號給老客戶贈送各種券,生日當天半價活動,一定程度上可以帶來一些回頭客。不要小看每一個回頭客,他給你帶來的將是一個可靠的口碑和可持續的營業流水!

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6、堅持做好評優化,讓客戶直接看到本餐廳的好

有的老闆認為像是點評,團購,外賣上的評價不重要,錯了,這些評價是能長期帶來新客的利器!作為老闆,即使顧客不主動寫點評,你也應該想辦法鼓勵客戶為你們寫下好評!而且,一定要是帶圖好評,畢竟有句話叫做沒圖說個…帶圖好評!知道了嗎!

店內出新品或產品線可以做一個評價測試,有利於改良產品獲得更多客戶的認可。食堂消費顧客可以送果盤或小吃,顧客不僅僅覺得門店很重視他們的意見,還覺得有贈品很划算,尤其好的新品,客戶再次消費時會主動提起產生消費。

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