隨著天氣轉暖，草兒綠了，柳樹發出了新芽，就連懶洋洋的灰色天空也變得瓦藍瓦藍的。
我知道，春天來了。
昨天，書記找到我，希望我能寫一篇關於周圍變化的文章。可身為醫生的我活動範圍實在是有限。真的是家裡、單位，兩點一線。就連買東西，都是網上購物。
今天查完房，覺得好輕鬆。想想近兩年工作起來好像沒有那麼累了。我梳理了一下我的工作，好像近兩年我工作的心情好很多，想想應該與醫患糾紛的減少有關吧。
那醫患糾紛為什麼會減少呢？我仔細梳理了一下。
1. 因為喝酒到醫院來的人少了。記得曾經有一次值夜班，一樓只有我一個人。當時有個酒鬼一進來就躺在走廊地上了，我也不知道是誰把他送來的。
作為一名女醫生的我嚇壞了，我怎麼拽也拽不動他。他就那麼直挺挺地躺在地上。我在他身上找到了電話，並聯繫上了家屬。接著打電話找總值班。這時酒鬼的兒女，一進來就指著我的鼻子罵，說如果他爸有事跟我們醫院沒完！而那個酒鬼這時也醒酒了，自己踉踉蹌蹌爬起來跟兩個兒女回家了。
2. 不依不饒的少了。記得前段時間有個患者因為不懂保質期的標識，誤以為藥品過期了。找到了院領導，後來經過調查，確實是患方誤會了。患方立即找到我們，很不好意思地道了歉。
以前哪有這樣的情況啊，只要是抓到你的把柄，不把你弄吐血才怪呢！即便知道自己錯了，大不了不吱聲，也不會主動來道歉啊。
3. 因為打架的來得少了。以前因為打架導致外傷，導致心臟病發作，都有。而且一住院就住好久，甲方乙方的，弄得醫生也特別為難。
4. 禮貌用語增加了
。新來的小護士們都“爺爺”、“奶奶”、“叔叔”、“大媽”的叫著，同時患者也一口一個“麻煩你能不能……”，“哦，好啊，行啊”“謝謝你啊”，等等。就連外人聽著也覺得舒服。5. 較重的患者大多轉上級醫院。前兩天來了一個持續性胸痛的患者，經密切跟蹤觀察，得出“心肌梗死”的診斷。我們立即建議患者轉上級醫院。但患者拒絕，他們願意在我們醫院保守治療。也算是一份信任吧，以前可能會直接轉上級醫院。
6. 能檢驗的項目增加了。這兩年上級醫院能檢驗的項目，我們醫院也增加了不少。比起往年的幾大項，多了很多小項目，甚至可以當天轉送到哈爾濱市裡化驗，極大方便了患者也方便了治療。
7. 各項設備持續不間斷的運轉。我們醫院是4層樓的小醫院，卻配有電梯、放射線機。以往機器壞了，都要好久才能修上，現在不僅抓緊時間修，農場領導還特意配上好質量的大型機器。
8. 業務學習增加了。以往工作繁忙，不到考試真的很難打開書本。現在每週院裡都要組織一次學習，科室裡每週組織2次學習，還穿插病案討論，必要時院長也會親自參加。
我想應該還有很多變化，我的注意力實在有限。
那麼這麼多的變化產生的原因是什麼呢？
喝酒的少了，應該與我們國家宣傳少飲酒，注意健康，注意安全有關吧；不依不饒的，打架的少了。禮貌用語的使用增加，使溝通的雙方都心情舒暢，也增加了雙方的耐心，使溝通變得順暢。我想這應該是我們農場人通情達理、有素質的人增加了。
由於醫療體制的改革，重症可以轉往上級醫院，使病重率、病死率減少。檢驗項目、大型機器的增加，使患者治療疾病更便捷，更願意在當地醫院診治；醫護業務學習的增加使得醫療護理水平也得到提升。
這一切的一切使患者更加信任醫院、醫生，加上患者自身素質的提高，對醫務工作者也增加了理解和耐心。
我想，如果每一位醫生、護士在工作時，患者在住院時，都如沐春風。那還有什麼比這更美好的呢？
