【重庆万州公交车坠江原因公布】根据调查事实，乘客刘某和驾驶员冉某发生争执，存在互殴行为，造成车辆失控，与对向行驶的小轿车撞击后坠江，造成重大人员伤亡。
公安机关对22路公交车行进路线的36个站点进行全面排查，通过走访事发前两站（南山岔路口站、回澜塔站）下车的4名乘客，均证实当时车内有一名中等身材、着浅蓝色牛仔衣的女乘客，因错过下车地点与驾驶员发生争吵。经进一步调查，该女乘客系刘某（48岁，万州区人）。综合前期调查走访情况，与提取到的车辆内部视频监控相互印证，还原事发当时情况：
10月28日凌晨5时1分，公交公司早班车驾驶员冉某（男，42岁，万州区人）离家上班，5时50分驾驶22路公交车在起始站万达广场发车，沿22路公交车路线正常行驶。事发时系冉某第3趟发车。9时35分，乘客刘某在龙都广场四季花城站上车，其
目的地为壹号家居馆站。由于道路维修改道，22路公
交车不再行经壹号家居馆站。当车行至南滨公园站时，驾驶员冉某提醒到壹号家居馆的乘客在此站下车，刘某未下车。当车继续行驶途中，刘某发现车辆已过自己的目的地站，要求下车，但该处无公交车站，驾驶员冉某未停车。10时3分32秒，刘某从座位起身走到正在驾驶的冉某右后侧，靠在冉某旁边的扶手立柱上指责冉某，冉某多次转头与刘某解释、争吵，双方争执逐步升级，并相互有攻击性语言。10时8分49秒，当车行驶至万州长江二桥距南桥头348米处时，刘某右手持手机击向冉某头部右侧，10时8分50秒，冉某右手放开方向盘还击，侧身挥拳击中刘某颈部。随后，刘某再次用手机击打冉某肩部，冉某用右手格挡并抓住刘某右上臂。10时8分51秒，冉某收回右手并用右手往左侧急打方向（车辆时速为51公里），导致车辆失控向左偏离越过中心实线，与对向正常行驶的红色小轿车（车辆时速为58公里）相撞后，冲上路沿、撞断护栏坠入江中。 ——摘自人民网
乘客刘某与司机起争执
女乘客刘某这种人一直挺多的，本质上它和之前的高铁“霸座哥”“霸座姐”没什么区别。 这种人一般有如下特征：蔑视规则，以自我为中心。你说车不能停就不能停？我到站了你凭什么不让我下？越是在公共场合爆发冲突越不会认怂，硬刚到底，把胡搅蛮缠当较真，你和她讲道理的时候她和你挥拳头吐口水，你和她PK武力值的时候它开始撒泼打滚说你打人。
他们一般喜欢欺负老实人，你越沉默它越嚣张，但是碰到真正的社会人，往往又是秒怂的那个，打不过就喊，没人理就躺，实在不行还可以使用数十年修炼的究竟技能——碰瓷。 凡事遵循“你让我不爽我要让你更不爽”的人生原则。上到一言不合大怒与人搏命，下到为五毛钱菜钱和菜市场阿姨撕逼。说话分贝常常习惯压制对方，自以为是性格直爽，其实就是没有文化素质，也意识不到这有什么不妥，就像她们意识不到过马路要等绿灯，去银行办业务需要排队一样。 它们如果是家长的话，教育出来的孩子，一般大伙儿称呼时都带个熊字。娃儿在人群里随地大小便时她们异常宽容，小孩不懂事你凶什么凶？但如果是别人家的老人孩子影响到她们，她们可不管，充分利用体力上的优势，甩开袖子就是抽。以这次视频中的女乘客而言，她敢对司机老哥动手，就是对敌方战斗状态有着严谨的分析和充分的了解——简单点说，就是你坐着还要开车，我打你你还手吃力，我占便宜。
一分钟鸣笛致哀，坠江公交被缓缓拉出水
所以，这是一个偶然事件吗？当然不是。这位48岁的中年妇女简直充斥着我们的生活，犹如我们平时遇到的那些日常所谓的“鸡毛蒜皮”，插队、坐车逃票、高铁霸座、强制让座、闯红灯等等，这些现象在我们的生活中屡见不鲜。
在我们国家，“闹”就是一种生存本领。父母怕孩子太老实，被人欺负，不就是担心这类人的存在吗？
刘某生前工作的店铺门前，围满了群众。
在公共空间，规则就是上帝。
回到这件事情上，当然我们有一万种方法可以避免，比如司机有单独的驾驶室等等。但是有时候这种技术投资还没到那种地步。这类事情最简单的处理就是让这些人去投诉。当无理取闹和恶意投诉不再有效的时候，我们才不会再看到公交车干扰司机，高铁霸座，医闹这类现象。
