6歲以前是孩子成長的重要階段，抱持的環境可以促進於孩子人格的完善，並順利的從自閉的狀態到體驗二元關係再發展出三元關係，完成自我的整合，形成穩定的客體關係。如果在這個過程中出現了問題，可能就要用一生來修復。如阿德勒所說“幸運的人一生都被童年治癒，不幸的人一生都在治癒童年”。雖然所有的悲傷、苦痛都會有癒合的一天，但是會留下傷疤的。絕大多數人在一個糟糕的家庭環境中長大的人，即便經過苦悶的學習生涯，最終也會做著一份並不愉快的工作，乃至沒有一項不錯的愛好，甚至在沒有“愛情”的情況下度過了一生。
來訪者能表達出來的都是意識層面的內容，而且是經過防禦機制加工過的。如果諮詢師只是在意識層面工作，可能起到支持的作用，這對來訪者的覺察和退行是有益的。對社會功能影響不大，嚴重程度在中度以下(或者說是神經症以下）的困惑，通過支持性技術，調動來訪者自身資源是基本可以解決的。這時也可以適當的給出建議，來訪者具有一定的現實檢驗能力，他們會根據建議去體驗、感受，從而糾正行為，帶來改變。但對於神經症及以上的來訪者，僅僅支持是遠遠不夠的。支持可以促進諮訪關係的建立，要想探索潛意識帶來的影響，則需要更專業的技術。這時候提出建議是不適合的，因為這些建議看起來很有道理，但對於來訪者會觸碰到早年經歷的創傷。來訪者會採用否認、迴避、隔離等原始的防禦機制去處理的。有些諮詢師會稱之為“殼太硬，太厚”，更有甚者會“推一把”，這樣只能給來訪者帶來二次創傷，或乾脆被來訪者用投射性認同、向攻擊者認同、合理化等防禦機制加工後還給諮詢師，來滿足諮詢師的“成就感”的需求。
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