截至目前，中國體育彩票
已為國家累計籌集公益金
超過5200億元
這份驕人的成績離不開
廣大購彩者的點滴貢獻
也離不開體彩從業人員的辛勤付出
所有體彩人在平凡崗位上
付出的辛勞和汗水
構築起為中國體育事業和
社會公益事業做貢獻的堅實階梯
在“五一”國際勞動節來臨之際
讓我們走近幾位奮鬥在一線的體彩人
一睹他們在日常工作中的風采
專管員蘇國萍不愛紅妝愛武裝
“機修工，出來一下！”
“送快遞的，在不？”
蘇國萍的同學微信群裡
大家總是這樣找她
“人家包包裡放的都是口紅與香水
而我的包裡不是螺絲刀、鉗子
就是透明膠帶，
加上三天兩頭給實體店送物料，
所以大家就叫我
‘機修工’‘送快遞的’。”
蘇國萍笑呵呵地說
蘇國萍是湖北體彩
神農架分中心的專管員
2014年從事該工作以來
給大家留下了
不服輸、不畏艱、不怕難的印象
神農架分中心是湖北最小的分中心
目前只有2名工作人員
負責24家體彩實體店
人手少，什麼活兒都得自己上
進行品牌落地活動時
現場需要的
帳篷、桌子、椅子、物料等
蘇國萍肩扛手提不在話下
為代銷者和銷售員進行培訓時
她自帶音響、手持話筒毫不懼場
疫情防控期間，她從樓梯上摔落
仍一瘸一拐堅守在社區防疫的
工作崗位上……
認識蘇國萍的人
經常稱她為“鐵娘子”
為了讓體彩代銷者和銷售員
能夠對責任彩票、公益理念
遊戲規則等有更深入的瞭解
蘇國萍經常會犧牲
週末帶孩子的時間
去實體店裡進行指導培訓
有時候忙起來，她顧不上喝一口水
一天只吃一頓飯
功夫不負有心人
培訓效果逐漸顯現
體彩實體店裡的人氣越來越旺
代銷者經常主動請她到店裡指導
從事體彩專管員工作
蘇國萍的心得是：
“我們是管理者也是服務者，
無論多小的事，要幹就得幹好。”
機構工作者趙文濤不斷創新促發展
趙文濤是山東體彩青島分中心
黃島二區體彩辦專職副主任
2014年冬天，做專管員時看到的
一個場景讓他記憶猶新
在03756體彩實體店維修機器時
幽暗的燈光下
看到代銷者的孩子
餓著肚子趴在爐子旁
邊寫作業邊等媽媽下班
這個場景觸動了趙文濤的心絃
當時，他暗下決心
一定要幫代銷者過上好日子
趙文濤通過一一走訪
摸清轄區體彩實體店存在的問題
並採用集中培訓
組建優秀講師群等方式
分享大家的經驗與技巧
提升了代銷者的信心和積極性
以及業務能力
在提升實體店銷量的同時
趙文濤也很重視責任彩票建設
2017年，有實體店出現
片面追求銷量的現象
趙文濤高度重視
思考運營規範與銷量之間的關係
希望探索出一條
兩者兼顧、齊頭髮展的道路
趙文濤經過思考，確定了
“以點帶面，上聯下動橫輻射”的工作思路
通過建立5家體彩教學實踐基地的方式
打破發展瓶頸
在教學實踐基地實體店設立體彩公益牆
宣傳公益與責任彩票理念
日常工作中
在運營規範、依法經營方面
提出更高要求
並要求實體店帶頭參與體彩公益活動
而且提出幫扶培訓任務
要求每個基地每月承擔2至3場培訓
所有新增實體店代銷者和銷售員
必須到教學實踐基地學習2天
由教學實踐基地代銷者
認定合格方能上崗
這5家教學實踐基地
起到了示範帶頭作用
實體店步入良性循環發展
疫情防控期間
趙文濤組建
體彩小課堂直播平臺策劃團隊
對全市代銷者進行直播培訓
內容包含疫情防控和業務知識
受到廣大代銷者的歡迎
“只有不斷創新，
才能永葆活力向前發展。”
趙文濤說
他會在創新這條道路上繼續走下去
銷售員宋明陽用專業的態度做事
“你為什麼大學畢業選擇從事
體彩銷售工作？”
2015年，遼寧省瀋陽市
體彩銷售員宋明陽剛加入
體彩大家庭時
親朋好友這麼問他
“原來，彩票還能做成這樣！”
如今
大家對於他從事的工作這樣評價
宋明陽說
他始終將自己的職業定位為銷售顧問
他認為銷售顧問需要全面瞭解
每位購彩者真正的購彩需求
與購彩能力
然後提出專業化的建議
“同樣買10塊錢彩票的購彩者，
表面看起來一樣，
但這10塊錢對他們而言，
意義可能大不相同。
購彩能力不同、出發點不同，
我給他們的建議也不同。”
宋明陽通過與購彩者接觸、聊天
綜合購彩者的職業、收入
家庭情況、消費習慣
再提出適合他們的購彩建議
有這位銷售顧問的指導
購彩者們也瞭解到理性購彩的重要性
從事體彩銷售工作期間
宋明陽從未停止學習
“購彩者來自各行各業，
我得與他們有共同話題。”
他舉例說：
“外語不好都不行，
之前一位瑞典人找手機修理店，
誤進了我的實體店，
我用英語與他聊了會兒，
最後他買了
有瑞典球隊比賽的彩票才走的。”
“買體彩，找老宋”
已成為很多購彩者的共識
宋明陽認為
“這就是專業的力量。”
在體彩大家庭裡，還有許許多多
如蘇國萍、趙文濤、宋明陽
一樣的體彩從業者
他們用紮實肯幹的奮鬥精神
精益求精的工匠精神
勇於開拓的創新精神
將人生的價值之花綻放在基層一線
也讓體彩事業因為他們的存在
而變得不平凡
（王紅亮）
體彩安徽
anhuitycp
