“你好，是南陵供电公司电费核算班吗？我这里是顺荣汽配公司，想请问一下这个月的电费在打了95折外，还有一笔退款，是什么原因？”4月8日，南陵县顺荣、英格瓷等公司向国网南陵县供电公司咨询电费问题。
这笔退款是国网南陵县供电公司落实《国家发展改革委办公厅关于疫情防控期间采取支持性两部制电价政策降低企业用电成本的通知》精神，对企业变压器暂停起始日期追溯至2月1日，且1月份正常用电客户基本电费从1月3号收到2月3号的用户，根据报停追溯政策，退还企业2月1号至2月3号三天的基本电费。
听了电费人员的解释，企业负责人高兴的表示“报停追溯”政策不仅减轻了企业基本电费的压力，还让企业实实在在地享受到了退费的实惠，感谢供电公司对企业的支持。
为扎实做好此次退费工作，国网南陵县供电公司组织业扩人员逐户梳理报停用户，组织电费班人员认真核对1月份已收基本电费及应退费金额，同时由稽查专职审核把关，逐户发起退费流程，最终显示在企业3月份的电费账单上。据统计，南陵县此次退费涉及企业客户74户，累计退费金额20万。（陈琼、夏文君）
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