酒店代運營你怎麼看呢?

firesteal


目前個人所知道的代運營多為代運營OTA,包括飛豬、攜程、美團等。


市面上有很多代運營公司是專門代運營飛豬業務的,因為飛豬的電商邏輯,跟傳統的OTA還有些不一樣,傳統酒店的人員未必玩的溜,而自己單獨建立電商團隊的費用也很高,所以選擇找代運營公司來運營飛豬店鋪。但是個人覺得除非是有一定規模的酒店集團,不然代運營的 綜合成本可能還是太高。代運營公司的收費並不低,而目前飛豬除了日曆房的訂單之外,大部分酒店套餐類的產品其實賣的並不好(而這也是最能體現代運營公司價值的部分),如果只為了個雙十一或者其它大促而找代運營公司則有些不必要。


另外之前也聽過一些代運營酒店攜程業務的公司,個人覺得這類公司太看重流量,開口必談流量萬能公式,因此只要有可能增加流量的事他們都會做,雖然出發點沒錯,但往往結果就是參加OTA的一大堆促銷,甚至還有可能打破酒店原有的價格體系,雖然一看結果可能攜程的數據表現很不錯,但是如果看整個大盤的話,有可能他是將你原有的線下客源導流到線上了,因此整個酒店最終的經營狀況未必變好,但這也沒辦法畢竟他們的KPI是跟著代運營業務的業績來的。


所以個人認為是否找專業的代運營公司還得看酒店的實際情況,如果能夠實現增加應收和GOP,降低人力成本,那我覺得還是可行的。

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80後死肥宅


在未來應該是一種趨勢!

現在大多數酒店都是各自為戰,他們在客戶資源、運行管理、成本管控、人員調配等方面都有或多或少欠缺的地方,就會給酒店經營帶來一定的風險,沒有形成規模效應的話,也會流失一些客源,在經營上肯定還是有很大的壓力的。

所以,為了更好的管理酒店,把標準化體系、專業的運營、配套的活動方案、品牌背書、客戶資源共享等以代運營、託管、特許合作的方式融入到中小型酒店中,幫助這些酒店或賓館的老闆在最短時間內實現專業化管理,解決內部管理問題和外部品牌運營及客源問題。

未來就應該是這種專業化的路線,讓專業的人做專業的事,而不只是簡單的把酒店開了,就代表可以賺錢,想要賺錢,需要很多的專業人才介入,對於傳統的中小企業老闆而言,單個門店很能組建這樣的專業團隊,同時組建的成本費用非常高,這個時候,就可以需求託管、代運營等,以最低的成本解決管理問題。

當然,這對於很多行業而言,都是一個巨大的商機,在未來很多的行業都會是這樣,便利店、奶茶店、蛋糕店、服裝店、超市、商場等等都會形成類似的趨勢,就是專業的人做專業的事。

對於傳統中小企業老闆而言,要麼,在我們自身做好的情況下,馬上開始轉型,換個賽道,去賺別人的託管費用,要麼,被別人整合,讓別人賺託管費用。

不管是哪種,一定要把託管後的專業管理問題解決了,一定要專業、標準化、有系統,能夠切實的解決門店遇到的問題。


旅行的諮詢師


這種其實不太靠譜。


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