別讓服務車間的舉措，變成某些人的自嗨
某些平時大門不出二門不邁的管理者，哪天突然心血來潮，帶著一眾跟班殺向服務一線，逮著工作人員就一通吹毛求疵
“沒有人比我更懂一線！”
用手隨處一指，就定性個“瓶頸堵點”
然後腦袋一拍，一張藥方就從嘴裡像打印機般吐了出來
貌似“接地氣”的親臨一線調研，其實不過是蜻蜓點水後大做文章
某些方面追求VIP服務，其他方面反而不管不顧
你以為有些問題機關不願解決？你以為某些矛盾大家不願化解？
黑格爾那句被好多人誤讀的“存在即合理”，其本意並非“我存在我有理”，而是“現存的事物和現象，都有形成它的長期的深層次原因”
有些問題現象，是現有管理水平下的必然現象，是當前條件下所能達到的平衡狀態
簡單粗暴的做位移形變，要麼收效甚微，要麼得不償失，只會按下葫蘆浮起瓢，買單的依然是車間
其實，某些問題要想徹底解決，只能仰仗技術革新和頂層設計的突破
就好比汽車出現前，你無論如何改進飼料配方和養殖技術，也無法培養出一匹時速100公里的馬
正因為在認識問題這個階段總是草草行事，我們才會經常在解決問題階段做無用功
當然，這不是提倡不作為，但作為也是認清現狀之後的合理行動
而追求表面上肉眼可見的轟轟烈烈，只能是原地打轉
身為管理者，也要多看少說慎行，儘量把專業的事交給專業的人員去做，少用自己的好惡去強行干涉
即便真能解決問題，不妨“讓子彈先飛一會兒”，上來就“燒上一把火”的做法，要不得
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