“受助人員自述姓劉，蚌埠人，但說不清家在哪裡！”2019年2月24日，周口鹿邑救助站受助了一名女子，為了聯繫上她的親屬，工作人員將尋親信息發給今日頭條尋人公益項目。
原來，2月23日，派出所民警在鹿邑馬鋪鎮軍吳行政村發現這名女子，因找不到她的親屬，民警便將她送往鹿邑救助站安置。救助站聯繫了今日頭條尋人公益項目，救助站人員反饋：“受助者也能說得出丈夫的名字，但是根據所述信息查不到匹配的戶籍的信息。”
頭條尋人工作人員立即發佈了尋親啟事——《周口鹿邑尋親：五旬女子被救助，自述叫劉某，安徽人》，並精準推送給了周口的部分今日頭條用戶。希望好心人提供線索，幫助她早日與家人團圓。
24日晚，昌吉熱心民警王警官看到了這則尋親消息，利用人像對比、篩選，查詢到疑似受助者的戶籍信息。頭條尋人工作人員得知消息後，立即聯繫鹿邑縣救助站進一步核實。
尋親消息發佈次日，鹿邑縣救助站傳來尋親成功的好消息。
“通過頭條提供的線索，核實到受助者就是蚌埠懷遠縣人！”鹿邑救助站工作人員說道：“受助者精神異常，所以說不清楚家人聯繫電話，她已經有55歲了，我們聯繫了戶籍地的民政部門，幫忙確定了身份，就是這名受助者。”
多虧熱心民警提供的關鍵信息，經多方愛心接力，終於找到了女子的親屬。救助站現已與家屬取得了聯繫，護送受助者回鄉。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第8508名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第6930名救助站受助者；也是頭條尋人與各地公安合作後，聯手幫助找到家人的第704名走失者。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大用戶，極大提升可能目擊者幫助尋人的幾率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較低的人群，有較高的尋人成功率。
