諮詢熱線發燙、加班升級系統 創業板開戶成券商“忙”點

備受市場期待的創業板改革並試點註冊制方案已“出爐”,各證券公司目前正緊張備戰,更改流程、升級系統……特別是開通創業板交易權限,已成為券商當前工作重心。

創業板開戶諮詢數普遍增加

面對創業板註冊制,個人投資者展示了充分的熱情。記者採訪的幾乎所有券商均表示當天接到了明顯增多的創業板權限開通諮詢和申請。

安信證券相關人士稱,28日通過公司“問問小安”平臺及傳統呼入渠道受理客戶關於創業板新規的諮詢,佔當日總諮詢量的13.63%。

“營業部前來諮詢開通創業板權限的投資者不少,但由於條件限制,真正開通的佔比並不是很大。”銀河證券交易運行部負責人邸柱表示。

天風證券相關人士表示:“創業板開戶諮詢顯著增加,反映創業板是近期資本市場的關注焦點。”

另外,記者瞭解到,目前大多數營業部要求創業板開戶臨櫃辦理。國泰君安成為首家支持投資者在線開通創業板權限的券商。上證報從國泰君安處瞭解到,在上線開通創業板權限服務1小時內,已有近250位客戶在國泰君安完成創業板權限的開通。

居住於深圳的劉先生4月28日在國泰君安君弘APP中開通了創業板權限。他表示:“伴隨著資本市場的一系列改革,A股市場愈加成熟,未來可期。”

緊急升級改造業務系統

在技術改造方面,根據規定,各家券商應當在2個月內(6月30日前)完成相關技術系統改造,包括個人投資者資產量及交易經驗的核驗、電子方式簽署《創業板投資風險揭示書》等。

為了實現平穩過渡,不少機構加班加點,緊急升級改造業務系統。國泰君安董事長賀青親自部署,27日晚10點成立跨部門工作組,28日上午8:27完成風險揭示書、操作流程的調整和雙錄話術的設置,向深交所提交。28日上午9:38,線下營業部為首個投資者開通科創板權限,28日13:20君弘APP等“三端一微”平臺全面支持投資者在線開通。

華泰證券也高度重視,在第一時間成立了覆蓋多個業務部門和團隊的專項小組,連夜制定新版創業板投資風險揭示書,並同步推進技術系統改造、調試,在新規落地首日完成了首單創業板交易權限的開通工作。目前,營業部及在線客服都已配置專人,提供創業板投資者適當性管理新規相關問題的諮詢。

恆生電子表示,28日凌晨1點,恆生成立的創業板註冊制專項工作組完成創業板註冊制發文解讀,並進行應急開通方案討論。凌晨3點,恆生快速發佈針對《深圳證券交易所創業板投資者適當性管理實施辦法》相應解決方案。當天所有恆生支持的券商客戶權限開通業務一切平穩運行。

邸柱表示,線上開通創業板權限功能有一定的複雜性,銀河證券會盡快推出,給投資者提供更多的便利。線下營業部已經基本實現了新規要求的落地,投資者已經可以正常開通創業板權限。下一步,還將不斷根據監管要求,對相關工作優化。

安信證券稱,公司正對相關係統及交易終端進行全面改造,目前創業板轉籤功能已關閉,“新”的創業板線上開通權限功能很快上線。此外,創業板支持全新的存託憑證(CDR)發行,安信手機證券APP已第一時間支持CDR數據、支持20%的漲跌幅變化。同時,安信證券擬對於新上市、未盈利、非同股同權的公司,進行充分的風險提示。(記者 徐蔚)


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