溫度不滿意大聲說出來 青島開展“訪民問暖”大調查

大眾網·海報新聞青島4月28日訊(記者 劉曉 通訊員 楊楠)4月27日下午，青島市城市管理局副局長馬曉暉在“2020年10個民生領域管理服務提升行動方案”發佈會上提出，市城市管理局從“自己查”、“電話訪”、“群眾提”、“媒體督”4方面組織開展供熱行業“訪民問暖”大調查，不斷提高供熱質量和服務水平，使市民群眾更加放心、滿意。

本次大調查的對象為全市範圍內的熱用戶，採用熱線受理、問卷調查和電話訪問三種形式。據悉，問卷調查將持續一個月，熱線將隨時受理市民反映的供熱問題。調查的內容主要是徵求市民群眾有關供熱質量、供熱溫度以及供熱行業管理、服務等12個方面的意見建議。市民群眾可通過撥打城市管理12319熱線反映問題，也可以登錄市城市管理局網站或直接輸入網址：http://csglj.qingdao.gov.cn/n28356056/grwjdc.html進行問卷回覆。同時，近期市城市管理局也將通過12319熱線按照5‰比例對廣大熱用戶進行電話抽訪。