客單價較低應該如何改進?

客單價較低應該如何改進?

廈門店每單的客單價在2-5萬,終端客戶客單價最高做到24萬。有些聯盟商客單價可能就1-2萬,這與產品戰略有關。我們的原則是隻做三房以上的新裝修毛坯用戶,這類客戶的購買力最強,並且社交圈子廣,轉介紹來的都是優質客戶。為什麼一定是三房?兩房就不行嗎?是的,不行。如果你是三房業主,你會聽兩房推薦嗎?另一方面,售後問題,如何避免過多的售後服務是提升工作效率、降低成本的關鍵所在,你的客戶群體如果很多,而且都是購買力不足的人群,那麼他可能會咬咬牙成交,但之後你可能會面臨大量的售後問題,並且口碑影響很大。而購買力充足的客戶相對來說更願意與他人分享美好的事物,你只要處理的好,並不會有太大影響。

說完客戶定位,再說說產品戰略,我們廈門店是小米全屋智能的集成服務商,提供全屋智能解決方案,大體上分為全屋智能、全屋網絡、背景音樂、家庭影院、智能家電以及全屋淨水,理論上客戶需要什麼智能,我們都會去實現。像跑馬燈、一步一亮、推窗器、星空頂等等,這些都是最近在抖音上很火的,當客戶問了一家又一家店都沒有做星空頂的時候,沒準你家有做,他們就會選你,因為什麼?因為我們更專業,而不是價格低。比如圖2的廈門高端民宿onehouse的星空頂[旺柴],是我們自己買材料回來研究拼接的,只因為當初客戶問能不能做星空頂的時候回答了一個有。[旺柴]總之,他要的東西你都有,你很專業,那麼價格就不是第一因素。

各位老闆,關於如何提升客單價我先分享到這裡,主要也是起一個拋磚引玉的效果,你有啥想問的或者是有不同意見都可以提出來,不然怎麼做區域第一?線上管理諮詢每一項推廣價3999元,如果你覺得我們還ok,能夠給予你幫助,也可以選擇購買我們的課程,提供專業的可以馬上落地執行的營銷方法以及團隊管理經驗。


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