今天去銀行碰到一個事，一個老人家和她女兒在銀行和銀行工作人員爭執，走近一聽，原來是2019年11月份的時候老人家和她女兒在銀行存了3萬，現在銀行卡上只有2萬，少了一萬，說銀行工作人員幫她上電腦的時候少記了一萬，銀行行長給老人家解釋說，老人家我把銀行卡流水記錄打出來了，保險1萬，銀行卡里一萬，這裡的流水記錄顯示您當時只存了2萬，然後轉出了一萬做保險，這裡記錄的很清楚，我們不會搞錯的，何況這裡還有監控，裡裡外外都有，老人家女兒表示要看監控，行長說看不了，因為監控保存不了一年，這個監控保存不了一年是真的，監控正常只能保存幾個月，佔內存大，好多都是新信息覆蓋舊信息。
這時在旁邊辦事的人講到，能不能聯繫以前辦理這個事的工作人員問一下她，因為銀行工作人員會隔一段時間就開始輪換，行長換過了，工作人員也都換過了。
行長回答道，聯繫過了，之前那個工作人員講記不太清楚了，每天都在辦理業務，這樣子老人家你這裡籤個字，我去調你當時簽字原始檔案出來，老人家講到，當時我女兒籤的字，
行長講到沒有關係，因為存款的時候都要簽字。後面我就走了，不知道後續怎麼樣了。
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