2020年的開啟方式不同尋常，新冠肺炎疫情的蔓延，讓每一箇中國人、每一塊中國土地都在為之“奮戰”，疫情給國內企業帶來的挑戰前所未有，很多平時沒有看到或意識到的事情帶給我們巨大的影響和思考空間。
近日，國家衛健委公佈，我國本輪疫情流行高峰已經過去，大部分企業開始陸續復工。在大潮褪去之後是誰在裸泳，哪些又是真正有實力的企業？哪些是有韌性的系統？企業HR如何轉型以應對新冠肺炎疫情危機帶來的深刻影響？只有與時俱進，緊跟時代脈搏，修好自身內功，用好身邊資源，開拓創新，成功轉型，才能勇立潮頭，奮發有為。
01 全面認識新冠疫情危機給企業帶來的機遇
不可抗力事件帶來“危”的同時也必然帶來機遇，例如在2003年非典時期，京東、淘寶、攜程、新東方、順豐等企業有效化“危”為“機”，脫穎而出，從危機中找到趨勢。
同時，當時他們成功的另一個原因，不得不承認入世給我們國內經濟增長動力開始發力，人民生活水平迅速提高，消費力急速提升。
反觀2020，我們的目標是全民小康，經濟已經沒有17年前的高速增長，群眾危機感比2003強烈的多。而在此次疫情中，我們也已經看到了很多行業迎來了風口釋放的機會。
目前根據公開信息，可以達成共識的以下趨勢分析：
1、經濟長期基本面仍然是向好的，短期內的影響對政策導向依賴很大。
2、相比較來說，第三產業受到衝擊較大，抗週期產品受到空前重視。
3、“自救”是關鍵詞，各省市財政自給率並不樂觀，“緩繳”已經是重要利好。
4、經濟結構調整節奏放緩，但沒有跡象表明會有重大變化，要做好長期準備。
疫情為一些行業企業提供了機遇，釘釘、企業微信等主流辦公軟件下載量顯著提升。
疫情防控期間流量暴漲一度使得釘釘、企業微信等在線辦公產品承壓。企業微信數據顯示,開工第一天,數百萬企業使用企業微信,數千萬用戶使用企業微信遠程辦公,同時幾十萬場會議在企業微信召開;釘釘方面的數據顯示,超過1000萬家企業組織在釘釘數字化平臺復工。
在線教育行業相關企業在機遇發展的同時對員工時間成本的付出應做好充分的預估和應對；隨著遠程辦公模式的湧現，如何管理並實現用工效率，遠程辦公任務跟蹤體系未來或將引起更廣泛關注。
這些企業儲能得到有效釋放同時，更加承擔了抗擊疫情的社會職責，可以說此次事件是危、是機、更是責任！
02 新冠疫情危機下企業人力資源管理現狀分析
應該可以看到，對於疫情後的人力資源管理適應和調整，大家是有預期和準備的，但是由於組織特徵特性或者說分析角度不同，各家企業差異化明顯。對於人力資源管理來說，也面臨著“活著”和“活好”的雙重壓力。
“活著”解決生存問題，“活好”解決發展問題。應該說這並沒有先後順序，是需要同步思考，共同促進和推進的一個過程。
人力資源管理本身是對人的管理，很大程度上也是“科學+藝術”的綜合實踐過程，需要基於組織和人才需要，不斷調整和適應。企業和個人當下應該做些什麼？彰顯了企業組織能力的高低，同時也衡量出企業HR大大們的不同段位。
服務型HR：執行層面，根據CEO和業務要求提供HR服務。具體表現：疲於應付，忙於不停修改假期通知、統計員工情況，根據CEO的指示和業務部門提出需求做HR反應。
職能型HR：專業支持層面，為CEO和業務提供HR專業支持。具體表現：主動應對，積極為CEO和業務提供疫情信息，建議假期方案，溝通員工。研究特殊假期薪酬辦法，績效考核方案等，提出專業建議。
業務合作伙伴型HR：有組織發展思維，根據環境變化進行組織調整，助推業務發展。具體表現：迅速反應，主動了解業務需求，根據業務需求，調整組織形式，提供線上、線下人力資源支援。做組織診斷，預測組織影響，和業務部門一起採取應對措施，儘可能將危機損失降到最低。
組織發展（OD）專家：戰略合作伙伴型HR，通過系統打造敏捷組織，使企業隨時應對環境變化，成為冠軍組織。具體表現：啟動預案，發揮敏捷組織優勢，迅速統一高管團隊思想，上下同欲，快速形成新的應對策略。組織各部門迅速上報應對方案，迅速拿出業務和團隊整合方案，激發員工潛力和鬥志，挖掘各自優勢資源，最大限度保障滿足客戶需求，在危機中掌握主動，成為危機中的勝利者。
相比之下，高低立現。
03 促使企業HR向人力資源經營方向邁進
新冠疫情危機影響下，隨著行業的發展變化，HR必將隨之面臨大洗牌，沒有職業前景或跟不上行業發展的HR將面臨轉行或淘汰，如何體現行業專業性，鑄就HR專業門檻，是值得人力資源行業人員認真思考的問題；未來行業中對於員工心理危機干預以及疫情後的心理恢復是HR必須面對的課題，懂得心理學的HR也將更具專業優勢；人力資源培訓和管理諮詢將迎來更多的發展機會，及時敏銳跟進最新權威資訊將成為HR應承擔的責任。
困難時期，組織發展健康與人力資源經營更容易暴露問題。疫情之下，企業管理者應該採取哪些針對性的人力策略來應對?企業人力資源管理部門結合實戰管理經驗又該給決策層哪些支持？
新冠疫情危機下，企業人力資源工作要從繁瑣的人事管理向人力資源管理進化，最終成長為人力資源經營，成為企業經營的戰略合作伙伴。而要提升人力資源經營水平，必須開展以下六大舉措：
1、提升人力資源專業高度，強化人工效能管理，精準人力資本投入；
2、優化人力資源經營核心，建設新型僱主關係；
3、關注企業組織成長，改善以秩序為核心的管控；
4、提升企業溝通效率，抓住企業和員工共生關鍵點；
5、促進人力資源經營快速向數字化轉型；
6、以人為本，開展企業EAP建設。
如何將六大舉措實施到位，這又是一項需要深度解剖的話題，下期見~
