最美微笑串起機場高速一路好心情

天職⑩| 最美微笑串起機場高速一路好心情

(視頻攝製/黃超)

“大幹一百天 實現雙過半”競賽活動正在長沙火熱開展,星辰在線、長沙市國資委聯合推出走基層專題報道,書寫國企的奮進故事和擔當作為。

星辰在線4月29日訊(星辰國企行報道組記者 朱彥軍 章京輝 黃超 劉俊 陳宇)“收費站就像一個家庭,當司乘人員進入收費站時,收費員要像對待來家做客的客人一樣,發自內心的微笑和服務。”長沙環路集團機場路分公司黨支部書記王曉兵這樣形容機場高速收費站的“微笑服務”。

在機場高速收費站入口處,收費員對每位司機都會親切地說:“請走好,祝您一路平安。”在出口處則會說:“您好,謝謝!您辛苦了!”規範的禮儀手勢、溫馨的話語、甜蜜的微笑“串起”司乘人員一路好心情。

天職⑩| 最美微笑串起機場高速一路好心情

(機場高速是長沙市區通往機場的唯一一條高速公路。機場路分公司供圖)

天職⑩| 最美微笑串起機場高速一路好心情

(是長沙乃至湖南的形象服務窗口。機場路分公司供圖)

天職⑩| 最美微笑串起機場高速一路好心情

(機場路分公司通過“暢安美”品牌建設,創新服務舉措,豐富服務內涵。星辰全媒體記者 陳宇 攝)

天職⑩| 最美微笑串起機場高速一路好心情

(規範的禮儀手勢、溫馨的話語、甜蜜的微笑“串起”司乘人員一路好心情。機場路分公司供圖)

天職⑩| 最美微笑串起機場高速一路好心情

(工人正在抓緊對機場高速的維修加固。星辰全媒體記者 陳宇 攝)

機場高速全長18公里,是長沙市區通往機場的唯一一條高速公路,也是長沙乃至湖南的形象服務窗口。機場路分公司通過“暢安美”品牌建設,創新服務舉措,豐富服務內涵。

“‘暢’是確保機場高速的暢通,在節假日前後等車流量高峰期,公司安排黨員幹部在收費站開展現場服務和交通疏導;‘安’是確保司乘人員安全,工作人員一旦發現有路障,第一時間進行上報、處理;‘美’是確保收費員的文明微笑服務,以及提升機場高速沿線的綠化景觀。”王曉兵介紹。

五一小長假即將來臨,機場高速的維修工程也在抓緊進行中。“從4月16日開始,我們對川河洲橋樑進行維修加固,在4月25日完工之後,我們又對瀏陽河大橋、㮾梨高架橋進行維修加固,力爭在五一小長假保障機場高速雙向通道的正常通行。”機場路分公司副經理楊立峰告訴星辰全媒體記者。

天職⑩| 最美微笑串起機場高速一路好心情


分享到:


相關文章: