近日，一則中石化賣菜的消息引爆網絡。
2月15日，中石化正式官宣開始賣菜，並打出了一句廣告語：“不下車不開窗，一鍵送到後備箱”，直戳疫情當下的用戶消費痛點。
據瞭解，目前這項“安心買菜”業務僅在北京地區的340家加油站開通，根據需要，消費者有幾種套餐選擇，比如：一份蔬菜禮包組合約14斤，包括西紅柿、豆角、胡蘿蔔、西蘭花等10多種蔬菜和10個雞蛋，可滿足三口之家3天左右的需求，售價99元。
消費者可以通過易捷加油APP中的“一鍵加油”下單後，在“配送到車”頁面選擇“蔬菜禮包組合”進行購買。更為貼心的是，購買蔬菜禮包還另送一個口罩。北京地區的加油站還推出了到家服務，消費者在中午12點前下單，就能極速配送，次日送達。
對於這項服務，從網友的反應來看，多數人還是看好的，例如一位網友說的，“對上班族來說真是太方便了，下班加油站加油時間順便買上菜！回家做飯一條龍服務方便快捷。”
但也有少部分人提出質疑，表示，“商業模式很好，但要做好不容易，特別是生鮮背後的配送鏈條，菜籃子和送外賣其實都是很辛苦的，像打仗一樣，要照顧和用戶的體驗感，以及培養用戶習慣都是不容易的事。”
生鮮電商的確是塊難啃的骨頭，從風口到淪落，五六年的時間一直沒有徹底火起來，然而，一場疫情讓生鮮電商又恢復了生機，各大生鮮電商平臺的訂單量都在以幾倍速的速度增長，這也正是吸引中石化入局的地方。
中石化新聞發言人呂大鵬曾向媒體透露，疫情結束後，加油站賣菜的模式依然會繼續實行。聽這話的意思，賣菜業務對於中石化來說，已經不僅僅是一項針對疫情的應急舉措，而是當做一門長期生意來做了。
這對於剛剛重燃生存希望的生鮮電商來說，絕對不是一個好消息，這樣一個超級玩家的到來，很可能會給整個行業帶來顛覆性的影響，會搶佔現有平臺的客流，甚至導致一些中小型企業淘汰出局。
而更壞的消息是，除了中石化，另一巨頭中石油也在佈局非油品業務，中石油遼寧銷售鞍山分公司等均在各自加油站推出了綠色蔬菜套餐。
也許有人會說，我又不是做生鮮電商的，也不是賣菜的，這件事跟我有毛關係啊？
的確，如果你不是生鮮電商行業的，這件事可能對你沒有直接的影響，但其背後的商業趨勢卻關乎每一個人，無關行業和業態。
這個趨勢就是：疫情過後，我們將迎來一個真正的跨界打劫的無邊界混戰時代。
本次疫情偶然性地成為了無邊界時代的引爆點。
首先，本次疫情過程中，出於生產自救，幾乎所有的企業都在探索線上業務，在這次線上轉型的洗禮中，商流、信息流、物流的結合，讓企業和商家們看到了業務跨界創新的無限可能性。
原先受限於線下消費場景，只能營銷單一產品、單一業務，滿足消費者的特定需求，而如今多數企業藉助社群、小程序、APP、SaaS等工具手段已經完成了用戶線上遷移，藉助互聯網可以滿足用戶更多元和個性化的需求，這為產品和服務的跨界創新創造了客觀條件；
其次，疫情中和疫情過後，迫於生存的壓力，企業也會更加積極地探索新的業務，尤其是疫情過後，我們必將經歷一個淘汰洗牌的殘酷競爭階段，活下來才是硬道理，只要能帶來現金流，能快速回籠資金，可以說幹什麼都行，搶生意、搶顧客、搶員工、搶資源將成為一段時期的競爭常態，跨界打劫不可避免。
從長遠來看，商業演化的趨勢也是走向跨界融合，而本次疫情只是加速了這一進程。
除了以上兩桶油賣菜的案例，我們還注意到更多這樣的例子，比如：
同城國旅跨界社交電商。
為應對新冠肺炎疫情對旅遊行業帶來的影響，2月13日，同程集團旗下同程國旅宣佈，接入咪店SAAS系統，並將同程國旅數千名旅遊顧問“升級”為電商達人，在原有旅遊產品銷售的基礎之上，增添更多品類，全面滿足用戶旅遊＋吃喝玩樂的需求。當日即達成流水破千萬，銷售額最高的咪店店主達33萬，當日佣金最高2.7萬。
不止同程國旅，幾乎一夜之間，朋友圈裡的旅遊銷售們不再發風景名勝和豪華酒店圖片，搖身變為“微商”，賣起了酒精、洗手液和土特產。
火鍋店跨界早餐市場。
2月24日，陳記順和火鍋店 在復工的首日，試水早餐業務，為路過的上班族免費提供公益早餐。
圖片來源於網絡
對此，其創始人陳曉申表示：一是看到了這塊的市場需求，企業逐漸復工了，但是很多早餐店供給卻跟不上；二是迫於生存壓力。火鍋經營時段主要是中午和晚上，當前環境下仍然無法開放堂食。
推出早餐業務，一方面可以檢驗自身的運營能力，另一方面，假如疫情持續不明朗，也可以藉此調整更多的經營方式，讓火鍋品類有可能打破經營時段的侷限。
過去企業跨界多是出於營銷目的，但這次跨界卻是動真格的了，就是搶錢、搶生意、搶人。
在此提醒大家的是，疫情過後，我們必將迎來一段“群魔亂舞、跨界混戰”的時期。
如何做？
一是
持續修煉內功，提升企業自身的核心競爭力。大疫後期，企業能否存活，最終拼的是硬核，拼的是組織能力，拼的是系統免疫力。什麼是硬核？就是你的主營業務強不強，你的核心產品硬不硬，你的服務好不好。沒有產品力、組織力的企業即使僥倖度過了大疫危機，最終也會被市場淘汰。二是強化與核心用戶、粉絲的互動和關係，真正形成品牌的私域留量池。我說過，粉絲才是企業最強的免疫力，在危機面前，只有粉絲對你不離不棄，義無反顧的支持你，幫你挺過難關，所以經此一“疫”，我們必須重視粉絲的價值，重視私域留量的重要性。
粉絲和私域留量也是應對跨界打劫的最有效手段，別人可以模仿你的產品、你的商業模式，甚至可以挖走你的員工，但粉絲他搶不走，因為粉絲是需要長期培養的，是與品牌之間存在牢固的情感連接的。只要有粉絲在，你的生意就不怕被人搶走。
另外，粉絲思維也是留住核心員工的有效手段，一旦員工成為了你的粉絲，成了你的支持者，那麼，別人想挖也挖不走。
三是圍繞核心用戶需求，主動出擊，跨界打劫別人。前面我說了，疫情過後，我們將真正迎來一個無邊界的商業時代，跨界打劫將成為競爭的新常態。所以，我們一邊要防止被別人跨界打劫，另一方面也要主動出擊，通過對消費者圈層化、社群化的組織運營，及時洞察他們的個性化和多元需求，圍繞疫中、疫後剛需創新產品與服務，想盡辦法創造新的收入點。
總之，對於疫情過後的這段動盪時期，我們一定要提前做好心理和策略上的準備，眼睛不僅要盯著裡面，還要盯著外面，否則真的會落到“被人打趴下了，還沒看清是誰”的下場。
疫情終會過去，生活還要繼續。
本文作者：丁丁：Fanctory粉絲工場創始人，《深度粉銷》作者
本文由深度粉銷（ID：sdfenxiao）首發
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