2020年6月保險行業媒體傳播影響力研究報告

2020年6月保險行業媒體傳播影響力研究報告

導讀:

苗建信息推出保險行業媒體傳播影響力指數(ACE指數),在參考了目前國際先進媒體分析評估方法的基礎上,結合中國媒體和受眾的特點,建立了適合中國特色的理論模型“ACE分析模型”。該模型根據傳播的“權威性+傳播力+互動量”三大核心要素及影響媒體傳播效果的幾十種輔助指標構建,每個因素都被賦予不同的權重,經過綜合計算得出相關指數榜。

同時公司對ACE指數榜單進行了大量市場調查及專家分析,不斷調整和完善相關計算模型,旨在能夠相對客觀地反映實際的傳播效果,為保險公司傳播決策和評估傳播效果提供可靠的數據支持。

本研究報告包含保險公司綜合曝光指數榜、保險集團(控股)公司主動傳播指數榜、壽險公司主動傳播指數榜、財險公司主動傳播指數榜及保險公司負面傳播指數榜。

數據時間:2020年6月1日-2020年6月30日

數據來源:基於苗建信息全媒體數據監測平臺,採集報刊、網站、客戶端、微博、微信、貼吧、論壇、博客、短視頻上的相關數據,從傳播內容、傳播音量、互動量等角度進行數據標準化後納入指數計算

監測對象:銀保監官網發佈的保險機構法人名單(共計240家)

2020年6月保險行業媒體傳播影響力研究報告

傳播總結:

2020年6月共監測保險行業數據606萬,環比上升0.2%,輿情總聲量與5月基本持平。

1.保險集團(控股)公司主動傳播指數:本月,中國人壽、中國平安及中國太平洋保險主動傳播指數位列三甲,關於數字化轉型、線上化、移動互聯生態佈局的相關信息密集發佈,是頭部險企6月傳播的共同特徵之一。

疫情發生以來,傳統保險集團更加意識到線上場景、用戶體驗的重要性。可以看出各集團探索保險服務價值鏈重塑,線上化技術投入、研發步伐越來越快。新媒體運營也是數字化轉型的重要一環,監管部門對傳統險企的“制約”,造成大部分企業在社交媒體的推廣“水土不服”,除了抽獎以外只是照搬傳統媒體的宣傳套路行不通。

2.壽險公司主動傳播指數:6月針對兒童節、父親節、618等節日營銷是各壽險公司的傳播重點;另各壽險公司響應銀保監要求,積極參與到“2020防範非法集資宣傳月”的推廣中;6月19日友邦保險“分改子”獲批,首家外資獨資壽險公司友邦人壽正式誕生。

3.財險公司主動傳播指數:本月中國平安財產保險公司傳播指數強勢領跑,關於"扶貧保"的內容在人民日報、新華網等央媒先後發表,各地方官媒跟進廣泛轉發擴散。

4.負面傳播指數:險企負面傳播主要為被監管機構處罰的相關通告,中國人民保險、中國人壽、中國平安位列負面榜三甲。

5.最具傳播影響力記者榜:21世紀經濟報道記者李致鴻位列6月記者榜第一位,證券日報冷翠華及上海證券報韓宋輝位列第二、三位。冷翠華、韓宋輝均關注了保險業直播帶貨的相關話題,後者6月總報道音量最高。

01

2020年6月保險行業媒體傳播影響力研究報告

02

集團公司傳播指數榜:泰康CEO直播“擺攤”,中國太保GDR倫敦上市

2020年6月保險行業媒體傳播影響力研究報告

泰康保險新媒體運營傳播效果分析

  • 泰康保險集團創始人、董事長兼首席執行官陳東昇,做客《國民財富大講堂——兩會特別策劃》,通過新浪視頻、新浪財經、頭條新聞等千萬粉絲級大V傳播推廣,粉絲覆蓋人數超過1億;
  • 泰康在線CEO劉大為在抖音、微信直播、一直播三家平臺同步直播“擺攤”,通過泰康在線、泰康人壽官微及眾多百萬粉絲級資訊、生活類大V共同推送,直播吸引400萬觀看及200萬點贊。

以上兩個事件是泰康6月新媒體傳播核心,微博互動量之和超過當月泰康總微博互動量的70%,發博數+評論+轉發數超過2萬。

但從傳播效果及影響來看,兩個事件並沒有引發更多的媒體關注和解讀,評論互動水軍為主力,普通網民“不感興趣”,這也正是泰康保險雖然輿情聲量高,但是傳播指數相對較低的原因。

  • 除了合作媒體對直播本身的推廣以外,極少有其他媒體主動報道和分析解讀直播相關的內容;
  • 從邀請媒體規模可以看出兩個活動的傳播力度差距,但是殊途同歸,不論是千萬級粉絲大V還是百萬級資訊博主的網民互動評論畫風基本一致,評論間隔短密度大、內容格式相近、評論無人點贊,有個別賬號的互評“小號”重複出現多次。

03

壽險公司:友邦“分改子”落地,李源祥任友邦保險集團首席執行官兼總裁引關注

2020年6月保險行業媒體傳播影響力研究報告

兒童節、父親節、618是壽險公司當月傳播重點,另外根據銀保監局通知要求各保險公司積極開展“防範非法集資宣傳月活動”宣傳

友邦人壽(友邦保險)+鄭雲龍 6月微博互動量13萬表現活躍,另“原平安集團執行董事、聯席首席執行官及首席保險業務執行官李源祥任友邦保險集團首席執行官兼總裁”及“友邦保險“分改子”塵埃落地”也受到媒體輿論廣泛關注


其他重要話題:

  • 新華保險前5月保費同比增長32.11%
  • 招商蛇口擬非公開發行引入平安資管及平安人壽作為戰略投資者
  • 太平人壽公益直播推動復工復產提速擴面
  • 富德生命人壽第十四屆客戶節線上開幕,各地分、子公司同步開展宣傳

04

財險公司:中國平安財產保險公司領跑傳播指數榜

2020年6月保險行業媒體傳播影響力研究報告

平安產險強勢領跑,扶貧保+智慧雲平臺+小微企業風險管理相關內容受到媒體廣泛報道,人民日報、新華網、中國銀行保險報、南方Plus等媒體紛紛參與報道。

其他重要話題以險企資本動態、高層動態為主

  • 央廣網:泰山保險成功引入德國安顧集團 持股24.9%
  • 澎湃新聞:紫金財險總裁顧士新擬調任江蘇省國資委 副總裁陳加明接棒
  • 中國證券網:永誠保險:2019年淨利潤同比增長127.62%

05

負面傳播指數:險企負面傳播主要集中在分、之公司被監管機構處罰的相關通告,中國人民保險領銜

2020年6月保險行業媒體傳播影響力研究報告

06

2020年6月保險行業媒體傳播影響力研究報告

苗建信息觀察

受疫情的影響,保險行業依賴營銷人員與客戶面對面服務的銷售模式受到“致命性”打擊,行業巨頭喊了多年的線上化轉型、線上化營銷服務迫在眉睫。

一直以來保險行業的整體社會形象不容樂觀,隨著社交媒體的飛速發展“拖賠、拒賠、霸王條款、合同欺詐”等吸引眼球的“案例”在新媒體傳播的助推下得以迅速傳播,長此以往形成了社會公眾對保險的“刻板印象”。

在這種情況下,大部分保險企業仍然保持著多年不變的媒體傳播習慣,在監管部門指導和推動下險企承擔著行業形象的塑造與傳播重任,年復一年日復一日的在傳統媒體、網站做宣傳推廣,鋪軟文,打廣告。在如今的新媒體環境下這種沒有新意、沒有創意的被動宣傳,受眾觸達效果可想而知。

“傳播宣傳老套+與客戶面談減少”已經是保險行業發展道路上繞不過去的坎兒。行業形象與品牌價值宣傳雙雙受阻,已經讓許多頭部險企意識到問題的嚴重性,因此部分企業出現了一些“高層直播帶貨、聯合明星推廣”推廣嘗試。

這些新宣傳手段的嘗試可以達成更多的有效觸達嗎?直播、短視頻、破圈營銷是否適合這個行業宣傳發展的需求?能夠達到險企的宣傳預期嗎?請關注苗建信息保險行業媒體傳播影響力指數榜。

END

————

2020年6月保險行業媒體傳播影響力研究報告

分析背景

1. 數據時間:2020年6月1日-2020年6月30日

2. 數據來源:基於苗建信息全媒體數據監測平臺,採集報刊、網站、客戶端、微博、微信、貼吧、論壇、博客、短視頻上的相關數據,從傳播內容、傳播音量、閱讀數、點贊數、互動量等角度進行數據標準化後納入指數計算。

3. 監測對象:銀保監官網發佈的保險機構法人名單(共計240家),保險集團(控股)公司(14家)中國人壽,中國平安,中國太保,中國人民保險,中國太平,泰康保險,陽光保險,富德保險,大家保險,華泰保險,安聯保險,中華聯合保險,中國再保險,安邦保險;財險公司(88家)中國平安,中國人民保險,中國人壽,中國太保,中國大地財產保險,陽光保險,泰康在線財產保險,天安財產保險,泰山財產保險,中國太平,安盛天平財產保險,大家保險,安華農業保險,易安財產保險,安邦保險等;壽險公司(75家)中國人壽,友邦人壽,新華人壽,中國平安,中國太平,泰康人壽,富德保險,華夏人壽,百年人壽,陽光保險,中國太保,中意人壽,國華人壽,合眾人壽,前海人壽,天安人壽,三峽人壽,珠江人壽;資產管理公司(26家),再保險(12家),養老保險(8家)及健康險(7家)等。


分享到:


相關文章: