身为管理者,如何应对团队中的“烂苹果”?给你5个实用的方法

我们并不鼓励仅仅因为有些员工产生了“害群行为”就立刻把他踢走。事实上,在团队管理中,将员工对立起来,分成所谓的好人和坏人,并不是什么好主意。

身为管理者,如何应对团队中的“烂苹果”?给你5个实用的方法

我们应该批判的是行为,而不是人。那些恶意的行为是绝对不可容忍的,如果在你的重复警告之后,他仍然没有改正的迹象,这时你才可以对人采取严厉的惩罚。没走到这一步之前,你应该将全部的精力都放在消除“坏苹果”的恶意行为上,然后把他们变成团队中的优秀成员。

那么,我们需要知道的“害群之马”到底有多少类型呢?如果你清楚他们将以何种方式在团队中出没,你就能找出他们以及解决问题的方法,避免他们总是干扰或者牵扯团队的精力,破坏团队的正常运作。

身为管理者,如何应对团队中的“烂苹果”?给你5个实用的方法

01:不尊重别人时间的人。

这类人总是不尊重工作项目的进度安排,表现一般是拖延或者骚扰别人工作。他们表面看起来对工作十分投入,不断拿着一些事情来请教你,但实际上,这些问题很容易就能找到答案。

对于这类人,你最好将给他的工作进度细化,让他在规定的最小单位按时完成,让他按自己的想法来,阶段性工作做完,再去统一汇报。

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02:喜欢当“少数派”的人。

这类人在团队中喜欢“特立独行”,充满“个性”。他们不想倾听和尊重别人的观点——重要的是,他们没有妥协的打算,且以此为荣。

他们经常说的一句话是:“除非按我的思路走,否则这事一定失败。”碰上这样长满尖刺的同事,无疑就要开始一次马拉松似的争论,而且最后不会有任何有意义的结果。在这个让人沮丧的过程中,你所有的注意力和专注力可能都被折磨得涣散掉了。所以切记:让他走自己的路吧,当没人理他的时候,你再适时出现,点醒他的问题,或许会好很多,让他撞了南墙再回头。

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03:过度索求的人。

有的人你只要满足他的一个条件,他就会接着提出第二个条件,而且在随后的日子里会不断地向你提出要求。这就是过度索求,你退一步,他会马上进一步。

这类人把自己全部的心思都用在了如何算计别人上,他们经常抱怨环境的不完美、政策的不理想,却不愿意自己动手做出哪怕一丁点的贡献——除非你帮他完成。

对于这种没有奋斗精神的人,有时候等不到天上掉下的馅饼时,他就会做出一些过激行为,让自己成为团队中人见人厌的“求助狂”。对于领导者来说,适时的拒绝是你最应该对他做的。

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04:偏执妄想的“阴谋家”。

那些偏执的员工和妄想的成员,当团队和他的意见不一致时,他们就觉得自己被陷害了。这一类人会十分专注地向你和团队进行挑衅,把这场战争当成他的人生乐趣。你越是回复他、开导他,他就会越来劲,其结果往往是悲剧性的——你浪费掉了团队越来越多的精力和时间,却没有收到计划中的成效。

我的建议是根本不用去理会这样的成员,你要克制“收拾”他的冲动,只要他不危害团队的实质运行,就不用理他。不过,完全地忍住和不回应做起来并不容易,它往往需要你具备很强大的意志力。

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05:扯后腿的人。

扯后腿的人就像“螃蟹”。我们在箱子里放一群螃蟹看看,即便不盖盖子,它们也永远爬不出来的。因为只要有一只想往上爬,其他的螃蟹就会纷纷地攀附在它的身上,想要借力一起出来,但结果是把先前那只也拉了下来,最后没有一只能够出来。

后腿通常就是这么扯的,这样的人自己不想努力,只想沾光,但结果是大家都一事无成。对于这样的人,明确分工,让成员各司其职,相信他便不会这么活在暗处了。

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