平安聊職場
【問題分析】
職場中何為“好人”?何為“壞人”?其實沒有明確的定義,或許你眼裡的“好人”在其他人眼裡就是“壞人”,你眼中的“壞人”在別人眼中又是“好人”,那麼我們這裡來明確一下,到底什麼是“好人”?什麼是“壞人”?
題主說到了“管理者”、“好人”、“壞人”,那麼我們就要站在“管理者”的角度進行定義,哪一種人是“好人”?哪一種人是“壞人”?
在“管理者” 看來,在“性格”、“執行力”、“技術能力”、“溝通能力”等方面優秀的人,或者在某一方面得到自己認可的人就屬於“好人”,而在這些方面不突出或者比較厭惡的人就屬於“壞人”。
換個角度,對於管理者來說,我們也可以說是“被認可的人”和“不被認可的人”。
那麼對於這兩種人應該如何平衡關係,我們應該從這三方面來分析:
一、所謂的“好人”到底好在哪裡?
你要說這個員工是“好人”,那麼他的哪方面你覺得是“好人”,或者說,他的哪些優點讓你的覺得他是好員工?那麼我們就好員工做一個分析,讓大家知道什麼樣員工在管理者眼中是“好人”?
二、所謂的“壞人”又壞在哪裡?他有沒有好的一面呢?
你說他是“壞人”,那麼他到底哪方面讓你覺得他是“壞人”,作為一個職場“壞人”,她有沒有好的地方呢?是不是壞人就是滿身的缺點,沒有好處了呢?如果“壞人”也有優點,那麼“壞人”的優點又從那些方面體現呢?
三、管理者如何平衡“好人”與“壞人”之間的關係?
作為管理者,你的下屬不可能全是"好人",也不全是"壞人",職場"好人"與職場"壞人"的共存的環境下,我們如何平衡他們之間的關係就顯得尤為重要,那麼管理者通過什麼方式讓"好人"與"壞人"能夠和平共處,相互平衡呢?
【金菲觀點】
其實“好人”和“壞人”這個用在這裡不是很恰當的,我們可以說管理者認可哪些人?不認可哪些人?但是“好人” 與“壞人”的說法有些牽強了,我們職場身邊經常會遇到拍馬屁的人,處處阿諛奉承的人,這些人在同事嚴重是不是
“壞人”呢?在管理者眼中是不是“好人”呢?其實“好人”和“壞人”需要站在不同的角度來說,這裡站在領導者的位置上面,我們就說和領導親近的人,工作方面都比較利索的人就是“好人”,而做事邋遢,效率低下的人就是“壞人”,這個說法也是成立的。
作為管理者,最難的就是平衡所有員工之間的角色關係,當你平衡不好時,很可能就會因為員工與領導的關係而導致眾多員工不滿而心懷怨恨或者憤憤不平,導致不配合工作或者離職走人。
那麼我們來逐一分析到底該如何平衡關係呢?
一、所謂的“好人”到底好在哪裡?
所謂的“好人” ,那麼他到底好在哪裡?在什麼方面能體現出來他的好呢?那麼我們就從:1、“好人”和領導的關係和諧,溝通能力強;2、“好人”做事積極、做人純粹;3、他是“好人”,但他不是“老好人”;這三方面來說明所謂的“好人”到底好在哪裡?
管理的基礎就是維繫一個好的“溝通場所”,那麼“好人”的優點在於積極營造這個場所的和諧氛圍。
在管理者眼中,溝通能力就是最好的“好人”標誌,他會被這樣的一種思維所迷惑,和我關係好的人,願意和我推心置腹的人就是“好人”,也就是說:在他心裡,“好人”的定義就是,和我走的近的人,就是“好人”,願意和我說話的人就是“好人”。
那麼溝通能力強間接的說明了,這個人在人際關係的處理上面有很大的優勢,更同事、領導的關係都是比較好的,所以,“好人”的基礎就是溝通能力強,和領導的關係和諧,不會和同事、領導起衝突。
他們懂得在不同的場合下挑選出合適的語言來表達所有人的想法和心情;他們也懂得從別人的角度出發思考自己的問題、從領導的角度出發思考員工的問題;他們更加懂得利用別人的眼光來觀察自身的優缺點,並及時改正,得到最佳的相處方式。
就是管理者眼中“好人”的本質,也是“好人”具備的職場優勢,溝通能力決定了你的職場角色。
其實說實在的,名人們都知道職場工作的基本準則就是:先學會做人,在學會做事。
那麼我們普通人雖然達不到他們的思想水準,但是要知道的一點就是做事要始終保持積極樂觀的心態,不能帶著情緒工作,做人要乾乾淨淨,不能違背自己的良心,只要做到這兩點就足夠了,其他的一概不做要求。
“造物之前,必先造人”,我們也說一下,做事之前,先學會做人!
管理者眼中的“好人”很簡單,會做人、會做事就夠了,不需要其他的蠅營狗苟。
在管理者眼中,只要你是為了公司利益,我安排給你的事務你能準確無誤的做好,有效率、有能力那就足夠了,不需要很多花花腸子,不需要你明爭暗鬥,只要做好工作,那麼自然有你的好處,而對於做人方面領導者也是非常重視,你見過有哪一家公司招聘的人有偷盜等違法行為的?我想沒有!只要是有相關的不法行為,管理者都不會喜歡。
這就是管理層的決定,他們不喜歡不純粹的人,他們只喜歡“做事積極,做人純粹的好人”。
我們先來理解下什麼是“老好人”:就是指那些遇事不辨是非、不講原則、唯求和氣、曲意逢迎的人。
這樣的人當別人需要他是,非常喜歡他,當別人利用完之後,便一腳踢開,不為所用,有一種食之無味,棄之可惜的味道啊!
“老好人”的思想裡總是住著這麼一個字:“怕”,他們在職場中上害怕得罪領導,便開始阿諛奉承、委曲求全,下害怕得罪同事,只能得過且過,維護“和諧”,這樣的人看似人緣很好,實則早被領導看穿了心思,被同事說三道四。
那麼管理者眼中的“好人”是不是“老好人”呢?管理者眼中的好人只是踏踏實實辦事,真真切切做人的
“好人”,他們不需要“老好人”的存在,他們只相信能辦事的“好人”。小結:
基本滿足了上面的這方面,那麼作為管理者,你就能區分什麼是“好人”了,只要在管理過程中通過員工的做人辦事就能看得出來,他是不是“好人”,是不是“老好人”,這樣的人應不應該和他走的近一點,能不能委以重任,就像辛棄疾的詞《青玉案》中說的:
“眾裡尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處”,這也是對”好人“的最好詮釋吧!二、所謂的“壞人”又壞在哪裡?他有沒有好的一面呢?
“壞人”也不是純粹的“壞人”,他們只是相對於“好人”來說,顯得在職場上更加愚鈍一些,不是說他們心底壞,而是在為人處事方面得不到領導的認可,所以相對於“好人”來說他們:1、只知道埋頭苦幹,而不知道抬頭看路;2、交際能力差,不懂得溝通的藝術;3、他們也有自己的思維方式,有一顆進取心,但是還沒找到適合自己的方法而已。
“壞人”的世界裡只有做事、做事、在做事,而不會一邊做事,一邊抬頭看路,而我就屬於這種類型。
而我在領導者眼裡就屬於
“壞人”吧!領導經常說,你做事是一把好手,隱晦的意思就是,我只會埋頭做事,而不會抬頭看路罷了!而對我這樣的人,不是無可救藥,道理都懂就是不知道如何去做,希望以後有好的機會能及時抓住,爭取由“壞人”轉化為“好人”。
“壞人”:也就是管理者眼中的不被認可的人,他們一般交際能力差,不懂得溝通的藝術。
耳朵與耳朵之間是什麼呢?是空間的聲音的傳播,是溝通藝術的聚集所,這個空間在職場上是何等重要,是經過無數科學家科學論證的。
所以,溝通的藝術在管理者看人這一方面是重中之重,如果領導讓你去見客戶,給客戶介紹一下公司的新產品,而你由於不會說話,不會溝通,有可能將煮熟的鴨子放飛了,這就是溝通的藝術,溝通不僅僅是思維方式的變換,更加是溝通對象的轉換。
所以,“壞人”的溝通能力不行,就會導致與領導,與同事的交際差,被打入“壞人”的“囚牢”。
“壞人”也有自己的思維方式,即使是壞人,他們也有一顆上進心,只不過是不得方法而無法將自己的優勢最大化的利用而已。
其實,通過這件事我們就可以看出來,這個“壞人”他有自己的上進心,有自己的思維方式,就是因為靦腆,不愛說話,找不到機會,安於現狀而造成了現在被動的成為了領導眼中的“壞人”。
所以,“壞人”也有自己的優勢,不是嗎?
小結:
職場上領導眼中的“壞人”,其實也有好的一面,不過是由於本身性格或者領導不重視造成被動的列入了“壞人”的行列,所以,只要有進取心,就不怕自己做不成“好人”。
三、管理者如何平衡“好人”與“壞人”之間的關係?
我們說到了管理者眼中的好人與壞人的區別,他們也有各自的優缺點,那麼我們作為管理者,該如何平衡他們之間的關係呢?這是一個非常重要的事件,就好比一個部落的頭領,不能協調好各個小部落之間的關係,最後造成分崩離析,群雄起兵造反的局面。
所以正對如何平衡關係,我們有三條對策,我們來逐一看下:
用發展的眼光看待公司的“好人”與“壞人”,平等對待,其實說白了就是公司所有員工都要一視同仁,不能偏向任何一個人為了公司的發展,給予每一個員工相同的待遇,才能得到員工的信任,讓他們心甘情願的為公司做事。
但是大多數公司的老闆總會培養幾位自己的心腹,作為關鍵時刻為自己辦事的人,就像古代的皇帝一樣,身邊那沒有幾位宦官,為自己出謀劃策,謀害忠良呢?
要想平衡“好人”與“壞人”之間的關係,就要一視同仁,雖然很難做到,試想,公司的員工負責的事項不同,做到一視同仁很難,但是儘量做到不偏不倚可就簡單了,不該說都不說,該說都說不就可以了嗎?
找到“好人”與“壞人”的共同點,我們上面也說了,“好人”與“壞人”除了在溝通能力上的區別以外,在辦事認真程度和進取心方面都有其相似之處,所以,我們在培養公司員工的收,就要刻意的去發現員工的共同點,並提出表揚。
讓員工一種在領導心中地位高的想法,做事將更加有幹勁,從員工過來的我,其實這一點很明白,領導一旦誇我、讚揚我,我都會非常開心,心理簡直就要飛起來了,這個時候做事將幹勁十足,特別是平時都沒有跟領導接觸過的人,被表揚之後更是暗自高興,辦事更加有信心了。
找到“好人”與“壞人”的共同點,其實就是為了在管理的過程中儘量的保持公平、公正的原則,讓每一位員工盡心盡力的為公司服務。
所以,平衡“好人”與“壞人”之間的關係,讚揚是一種好的方式。
上面我們說了找到共同點,進行一視同仁的鼓勵,這裡我們說發掘各自的優缺點,取長補短,互利共存,得到長遠發展,作為領導者,發掘優勢是你必須要會做的管理方式。
發掘優點,取長補短的方式是為了找到員工之間的不足,給與對方解決方式,讓“好人”與“壞人”之間能架起一道橋樑,讓他們相互學習到對方的優勢,提高個人才能,對公司長遠發展有了極大的好處。
閉關鎖國的管理方式已經過時,開放的社會就需要開放的思維,取長補短,才能互利共贏。
小結:
管理者做好“好人” 與“壞人”之間的平衡非常容易,只要做到:1、用發展的眼光去看待“好人”與“壞人”,平等對待;2、找到“好人”與“壞人”之間的共同點,給與讚揚;3、各自發掘優點,讓其取長補短,互利共存。這三點,你就可以將一個團隊從“好人”與“壞人”共存的時代引入到下一個時代(“好人”與“壞人”共存,但是能夠互利共贏)。
職場要發展,“好人”與“壞人”是必須存在的,所以做好平衡關係才是最重要的。
四、最後總結
管理者就是在協調團隊成員的各項才能,將他們有條不紊的放在適合他們的崗位上,為公司的建設創造更大的成就,那麼在“好人”與“壞人”共存的時代,管理是非常困難的,更加難的是做好他們之間的平衡關係,所以你只需要做好:
一、所謂的“好人”到底好在哪裡?
二、所謂的“壞人”又壞在哪裡?他有沒有好的一面呢?
三、管理者如何平衡“好人”與“壞人”之間的關係?
這三點,你就已經明白瞭如何平衡關係,如何做好一個“管理者”!
管理是其實就是共享一份團隊的融洽的感情,管理是科學,領導是藝術! 而溝通是一切成功的源泉!
作者:金菲昔比,優質職場領域創作者,中國“500強”企業電氣工程師,早起行動者,健身達人,讀書愛好者,寫自己的職場感悟、實用的職場分享、合理的職場建議,歡迎關注我!金領菲白
有人把物品種分為有用和無用,把人也分為有用和無用,但有句道:"天生我才必有用″,還有人認為世界任何物品都是有用的,只是有些物品放錯了地方。如果把有用無用看成好人和壞人,把放物品的看成管理者,實際上只須管理者不把好人壞人放錯地方,世間一切便可平衡起來,只是這個管理者需有清晰的心智頭腦和非凡的能力。顏訓裡有以惡治惡之法,藥療中有以毒攻毒之傳,人的生理講究陰陽平衡。我以為,管理者就是用恰如其分的方式方法,使好人壞人得到妙用。讓人盡其才,物盡其力。
老黃8012
“一個管理者如何平衡壞人和好人這兩種角色”?並且註明了是90後的員工!範圍限制在工廠,或者公司!
公司員工與工廠員工的工作範圍,工作性質是有許許多多的區別的!不同性質的管理,有不同的規章制度!
所謂“平衡好人,壞人之間的關係”,是指人性化管理中的一個具體體現,是在不違背規章制度為前提下的一種籠絡人心的行為!這種行為包括兩個方面,一是自己和尊重自己的員工,自己和瞧不起自己的員工;二是與自己一條心的員工,與自己心有間隙的員工之間的關係!
在工廠,一般是實體生產產品,以生產產品的結果來評價員工的勞動價值,給員工以一定的報酬!管理和員工之間,沒有多少矛盾的對立!員工與員工,都需要在流水線上互相配合,才能夠事半功倍的效果,他們之間的矛盾也是很少見的!
你遇到的是90後的員工,他們不到三十歲,剛剛參加工作,沒有經過“努力尋找工作,也沒有遇到過下崗的生活”,心高氣傲的書生意氣用事!有一些意見,直截了當,鋒芒畢露!這既是人際關係中的弱點,也是今後發展的優點!
我不是管理者,沒有資格去發表自己文不對題的荒唐理論,在魯班門前弄大斧!
我是一個普普通通的員工,我自己的原則:熟悉,精通自己的業務,保質保量地完成自己的任務,認認真真地履行自己的職責,不用去巴結管理者,管理者也沒有理由找自己的岔!我與管理者的關係,是上下級關係,是工作上的關係,是安排與服從的關係!
單位的發展和前途,靠的是規章制度!不是家族企業的人際關係!管理者只要不超越規章制度找員工的毛病,員工是尊重領導的,一管理者和員工是同心同德的!
至於員工與員工之間的關係,不管理者自然是“偏聽偏信則闇,兼聽則明”!只要領導者不去偏袒一方,他們的矛盾是不會進一步激化的!
90後的大學生,如果沒有傲然挺立的氣勢,就不是“長江後浪推前浪,一代更比一代強了”!
我是員工,我們在員工之間的交流,是不想管理者來干涉的!只要員工之間的矛盾,不影響團結合作,不影響工作,管理者就視而不見 聽而不聞!