映象網
4月9日，春日的武漢陽光明媚，記者走進武漢市東湖風景區東湖新城社區，只見戴著口罩的居民在小區有序活動，商店、快遞網點、理髮店都開門了。社區黨群服務中心門前，前來辦事的居民排成數列，穿著紅馬甲的網格員和志願者們忙個不停。(《 人民日報 》 2020年04月10日 01 版)
在這一場疫情防控戰中社區發揮了巨大的作用。隨著疫情防控的形勢向好，全國各地復工復產也在有序推進。然而，“解封”不是“解防”，社區仍然是外防輸入、內防反彈的重要防線，關鍵是要抓好新形勢下防控常態化工作。在這場前所未有的疫情防控鬥爭中，城鄉廣大社區工作者同參與社區防控的各方面人員一道，不懼風險、團結奮戰，為打贏疫情防控人民戰爭注入了強大的力量。當然，要持續做好社區服務，尤其需要每一個社區工作者念好“心字訣”，從心出發，才能夠把疫情防控做到實處，把服務做到群眾心坎上。
做好社區服務要“熱心”。做好社區工作尤其需要保持一顆“滾燙的心”，才能夠心中有愛，願意用自己的力量為社區服務出力。“防疫任務那麼重，大家都很辛苦，我也想為防疫做點事。”55歲的社區志願者廖清芝說；社區下沉民警肖俠，成立了一個名叫“陽光小屋”的心理諮詢小組，為大家提供心理測試和諮詢。他們，都用不同的方式，表達了對社區服務的熱心，用他們實際的行動為做好社區工作出力，盡心盡責地擔當起了疫情防控中自己的責任，為築牢社區疫情防控出力。
做好社區服務要“細心”。社區工作千頭萬緒，但是認真梳理出來都是一件件的“小事”，但是這些“小事”都是關乎疫情防控的大事，要做好社區工作，尤其需要細心。對於必須進出社區的人員，在前期要求提供復工證明的基礎上，8日開始，社區推出了新的“出入卡”，減少流動風險。網格員楊銘新從早上8點半開始，就一直在給居民辦事、填表，提供各種諮詢和服務。顯然，面對社區疫情防控的工作要做得細緻，更需要在解答和服務的時候做得深入，才能夠讓疫情防控的每一個環節都做得紮實。
做好社區服務要“耐心”。疫情防控不到最後勝利決不言勝。隨著疫情防控工作進入常態化模式，要做好社區服務尤其需要“耐心”，保持疫情防控的定力，持之以恆地做好防控工作。1994年出生的下沉幹部吳嬌梅的工作是做好樓棟防疫，幫居民買菜、買藥等。現在，居民可以在社區活動了，她還得在社區巡邏，提醒大家相互保持距離、不要扎堆聚集。顯然，提醒居民保持距離需要不厭其煩地做，壓實疫情防控的責任，尤其需要耐心，才能夠更好地引導居民，守護他們的生命安全和健康。
社區防疫無小事，真情服務暖民心。社區是疫情防控的“第一防線”，要更好地發揮社區的阻擊作用，尤其需要每一個社區工作者懷揣熱心、多些細心、保持耐心，才能把疫情防控工作做細做實，為打贏這一場疫情防控的人民戰役提供堅實的基礎。(周勝福)
