3.社群去中心化的探討
在我的理解中，“去中心化”不應該是“無中心化”，而應該是“多中心化”才對。任何人都可以成為“中心”，任何“中心”也不會永遠都是“中心”，“中心”對任何人都不具有強制性，每個“中心”都依賴多個個體的支持，離開個體的“中心”也就不是“中心”了。
一個社群在從“中心化”走向“去中心化”的過程中，社群主的擔子會很重。因為由社群中個體自主支持某個個體的週期會很長，需要社群主逐步引導社群中的發展趨勢。當然這個引導不是強制性的，而是要去迎合社群需求進行引導。
這個時候需要考慮的包括：
· 社群什麼時候裂變？
· 如何挖掘用戶的需求，理解他們符合新社群的主題？然後把這些用戶集合，導入新社群。
社群什麼時候裂變？
社群的裂變前提是：你和用戶之間的鏈接是否有加強。
區分點就在於：拋出社群定位話題時，是否有活躍。在社群活躍時才能進行將群成員激活，獲取群成員的裂變。
如何挖掘用戶的需求，理解他們符合新社群的主題？
在於話題的拋出，群成員是否會活躍，實踐才能得出真實結果。小步嘗試，快速試錯，得出的結果需要進一步加以證實。
最終得到的結論一定是在社群中獲得的，而不是都靠腦袋想出來的。
知識共享的社群
假設你是通過社群/平臺去進行知識共享，知識共享可以分為3個主要階段：
階段1
· 知識共享的平臺是靜態的。
· 內容是網絡上用戶協作而產生的。
· 多數的內容是通用的，而並不是為了誰的某個問題去回答的。
例子：百度百科、維基Wikipedia。
階段2
· 知識共享的平臺是動態知識社區。
· 信息（回答）是參與者的個人意見。
· 當某個信息因為大環境有所改變，通常一些參與者也會比較及時的更新社區裡的個人意見。
舉例：知乎、百度知道、Yahoo Answers、Quora。其實還能細分：百度知道、Yahoo Answers屬於早期的第二階段；Quora, 知乎產品較為成熟，屬於後期的第二階段。
階段3
· 知識共享的平臺是知識變現平臺。
· 主要模式包括：付費問答、付費知識訂閱。
例子：喜馬拉雅FM、分答、在行、得到。
新型
現在幾個比較熱門、新型的平臺/社區，包括：
· 喜馬拉雅FM：音頻分享平臺
· 分答：付費問答
· 得到：知識訂閱
· 知乎：知識分享社區
4.後續就是考慮轉化的問題了。
一個沒有轉化的社群，後續持續性的動力就不強了。那麼我們從這些方面談談轉化問題。
1，限時特價搶購
人人“損失厭惡”心理，用限時搶購限制用戶購買產品的時間段，常這幾天短短几個小時，加大了用戶對可能買不起的產品心裡恐懼，在短時間內，讓用戶迅速做出購買決策。
搶購是運營人員精心策劃的結果，。有時候還得準備一些小號在社區裡，營造搶購氛圍。
2，限額特價搶購
如果你覺得限時特價搶購操作起來比較難，其實限額特價搶購也是一種不錯的選擇，通過限制特價購買名額，營造出供不應求的現象，讓用戶有可能搶不到購買該產品名額的恐慌，更容易在衝動中產生購買行為。
我們經常看到一些產品會設置秒殺，它其實是限額特價搶購一種。
3，價格錨點
面對大量的商品，用戶很難找到一個合理的價格，因為合理價格並不是由成本決定的，而是由用戶對商品的價格感知決定的，當用戶無從判斷價值高低的時候，他會選擇同類的商品做類比，讓自己有個衡量的標準。
繼續拿在線英語課程售賣為案例，假如沒有英語課程，有兩個套餐價格一種是479元，持續學習三個月，第2張是599，持續學習一年，幾乎所有用戶的這種產品，因為因為第2種在第1種套餐對比顯得更划算，其實，499套餐存在的價值就是為了你，襯托第2種套餐，這就是所謂的價格錨點。
4，發送優惠碼
損失比得到，對用戶的情緒波動更大，通過提前給用戶發送優惠碼的形式，給用戶一種不用就是浪費的感覺，為了使用優惠碼也要購買產品，同時提供預訂服務也是一種優惠方式，讓用戶花50元預訂產品，等產品開售時可以拿50元當100元用，也是非常有吸引力的。
5，漲價策略
好產品是可以靠產品漲價，刺激用戶購買的，運營研究社的課程，從一開始的199~249，到349再到現在的449，每次告訴用戶課程下期就要漲價的，轉化效果就會非常不錯。
6，配套正品
。基於目標用戶的需求，去收集一些資料吧，並且告訴用戶購買課程就可以拿到它們，貪婪是人的本性，無論贈送的資料價值大小，用戶對於能夠緩解內心焦慮的資料，總是來者不拒，不過送出去的資料包最好是原創的，使用盜版資料容易對公司產生負面影響。
7，拼團折扣
社群擁有非常強的社交屬性，這樣的環境是非常適合用拼團的方式做課程轉化，相當於你只用說服一個人都在購買課程，他就會幫助你找另外兩個人來購買課程，通常情況下三人團購8.5折。
第6章節 提升轉化，充分私聊溝通
很多人做社區用戶轉化時，只是在這裡邊發了一條群公告，擺出一副高高在上的感覺，其實，這是一種非常錯誤的社群轉化方式，要知道，在社區裡邊的信念傳輸效率從高到低依次是失信群公告，朋友圈群消息。
前期群氛圍營造得再好，也一定會有一部分用戶因為關注社區出個產品消息或存在，某些疑惑得到，沒有得到解決，而對購買猶豫不決，其實，被很多運用忽略，他的私聊才是最好的社群轉化的溝通方式，至少從信息傳遞效率上來講是最高的。
所以如果你想提升轉化率的話，除了群公告，我建議運營人員通過一對一傳遞產品信息，這開始私聊是沒有任何化學準備，容易導致自己思想混亂，不知從何下手，提前準備私了話說就是有效提升工作效率。
