故事設定在第一部三年後的秋天。為了探尋父母遇難的真相與尋找艾莎魔力的由來，她與安娜、克斯托夫、馴鹿斯特與雪寶一行遠走阿倫戴爾王國，去北方尋找這兩個問題的答案，將故事變得十分有魅力。《冰雪奇緣2》萬眾矚目，不管是大人還是小孩，對這部迪士尼動畫都充滿了期待。在時隔六年之後上映的第二步，國內首日票房已經高達4647萬，比第一部票房要超出了172%！迪士尼的成功其實並不是偶然的。從我們的童年時代，迪士尼就一直都是陪伴我們的好夥伴，之所以迪士尼如此成功，與他對企業的定位，對企業的管理有非常大的關係。
1、員工招聘
迪士尼在進行員工招聘時十分重視員工的形象是否與迪士尼的企業文化相符。著重發掘樂觀活潑、樂於助人、熱愛生活、喜歡微笑的應聘者，只有應聘者有上述的個性特徵，迪士尼才會根據應聘者的具體興趣、技能等為應聘者匹配最佳的職位。微笑的力量在迪士尼公司應聘時佔了相當的比重，當考官把迪士尼玩偶交給應聘者時，就意味著應聘者更有可能被聘用。
迪士尼在員工招聘，特別是演職人員的招聘時，更看重員工不僅僅是員工，而是“演員”。在應聘者前來應聘時，公司會主動向他們發放詳細的公司僱員工作條件、所應遵守的規章制度和相應崗位的工作內容。迪士尼的每個崗位都有詳細而又簡潔的崗位指導手冊，明確了員工的工作流程和相關事宜，包括該做什麼不該做什麼，能夠讓員工在最短的時間內完成自己分內的工作。
2、員工培訓
迪士尼大學是迪士尼本人早在20世紀50年代開設迪士尼樂園時就醞釀的事情，迪士尼大學擁有各種各樣的多媒體教室，並配有圖書館、實驗室等，迪士尼大學門口有一塊醒目的牌子上寫著“歡迎來到迪士尼大學，在這裡你就是那顆星星”。每一位新員工都要學習一堂名為“tradition”的課，瞭解迪士尼的相關歷史，由迪士尼的老員工擔任講師對迪士尼的歷史與傳統進行講解，“tradition”課結束後，新員工會在工作人員帶領下實地考察，讓新員工深刻了解迪士尼的企業文化和傳統歷史。
瞭解完企業歷史與文化後，公司將對新員工進行相應崗位的技能培訓，一般採用一對一導師制的方法讓員工參與到培訓當中，培養員工的團隊意識，也能夠幫助員工更好地理解自己的角色，例如員工扮演的是白雪公主，他就要反覆體會白雪公主的說話語氣、慣性動作、表情神態等，將白雪公主這一形象貼切得表現出來。
3、員工管理
對於各部門主管而言，整個樂園就是其辦公室，所有主管70％以上的時間都在園區內走動，目的不是為了監督部門員工，而是為了更好地觀察遊客的反應，收集消費者的反饋信息，從而在運營中更好地調整和改善。
迪士尼的高管人員隊伍不僅僅擁有卓越的領導能力、具備一定的專業知識和基礎素養，還擅於與下屬溝通和交流、培養團隊意識。
4、員工考核
迪士尼有一個專門的部門被稱為secret shopper（神秘遊客），他們偽裝為普通遊客的身份，不定期對各個景點的各個部門員工進行明察暗訪，通過對遊客的反饋、對工作人員的專業性詢問、對員工關於公司和工作環境的維護，最後撰寫一份評估報告，這份報告沒有針對性，只是保證園區運營流程的標準性。
除此之外，迪士尼員工考核是由每個部門的管理者或者部門經理根據部門自身的特點負責考核。部門經理通過具體實地考察，收集員工信息，最後與員工開誠佈公地交流，給予建議和意見，為員工的獎懲提供一定的依據。
5、員工激勵
迪士尼十分重視員工工作的內在報酬，也就是員工對工作、對公司的勝任感、成就感、責任感和滿足感。迪士尼招收新員工的口號是：跟著我，你會得到世界上最好的工作。迪士尼深知只有員工獲得了真正的幸福與快樂才會傳遞給顧客，於是努力調動每一位員工的創造性和積極性，完善員工內部溝通網絡，塑造了健康向上、充滿活力的企業氛圍。
另外，迪士尼還非常重視員工福利，員工可以不限次地免費遊玩樂園，在園區內購買紀念品、入駐迪士尼酒店都享有折扣，同時還可以免費參加迪士尼的各種節慶活動、為迪士尼員工子女設立獎學金等。
作為跨國公司，迪士尼重視員工的文化差異，迪士尼後勤部門會不定期根據各國在國際上有一定影響力的節日舉辦各種各樣的主題聚會，聚會上會有具有節日特色的節目。員工在工作時也會佩戴標有自己母語的胸牌，不僅促進了文化的交流，也避免了一些尷尬。#職得一提##職場進化論##實用管理課#
