詹澤群
從目前的角度來說，社交電商分為幾個渠道板塊，1.內容版塊 2.短視頻 分為這兩個渠道，還有一種是微信自建私域流量的，從我的角度來看社交電商是風險與機遇共存的，做這個最主要要把內容做好，做到極致如果內容不夠好，可能導致並不好，關於社交電商的玩法也需要時時更新
電商葉子
已經是全民時代了。
深圳羅湖小劉
要描述社交電商現狀，我們先看一下社交電商是怎麼來的。
社交電商是針對電商而言的，電商全稱是電子商務，本質是貿易。
既然是貿易，那麼它就要承擔商品交付價值的實現功能，也就是在質量、價格、交貨期和服務方面，承擔哪些責任與創新。
電子商務作為供需雙方的一個橋樑，承擔著化解、降低買方個性化需求與供方規模化製造之間的矛盾。目前比較知名的一些電商公司在這方面各有側重，各具特色。
1號店專注於質量與檔次，連接高端商家與消費者；淘寶、京東專注於交付和支付環節，幫助宅男宅女們解決“懶”病；拼多多專注於價格便宜，定位於四五線城市低收入階層；鋼銀電商專注於服務，定位於鋼材工業品交易。
以前有人說拼多多屬於社交電商，其實是誤解，你只要讀懂了其創始人有關言論，就會發現他的商業模式起源於對需求與供應之間商業本質的深刻洞察，他洞察到了為了滿足用戶個性化需求，只有給予更多的訂單幫助商家降低成本才有可能實現，所謂拼單就是形成規模化的訂單。
接下來講社交電商的現狀，社交電商顧名思義必須有交流互動。買賣雙方可以不認識，但不可以沒有信任。信任度取決於互動式的流量多少。
前幾年比較熱的微商屬於社交電商，因為他主要藉助微博微信進行互動式交流，大家在交流過程當中產生信任，於是通過網絡大V帶貨進行銷售。實際上是傳統營銷要素在互聯網空間實現的促銷與渠道的融合策略。
這兩年比較火爆的直播電商也屬於社交電商。它不是傳統的電視推銷，網紅直播間所在的樓宇裡存放著大量的商品，可以根據與用戶的互動情況，隨時展示商品。我們可以把網紅推銷的過程理解成是售前的服務過程，因為在這個過程，他（她）更多的是針對客戶的疑問進行解答。
下面再講一下社交電商的未來。上面我提到鋼銀電商主要專注於鋼材電子商務。鋼銀電商成立於 2011年，但是它的母公司上海鋼聯早在2000年就開始做鋼材等大宗商品方面的信息資訊工作。因為工業品交易有一個特點，當事人在進入購銷業務環節之前，先要了解產品的價格、質量、交貨期等綜合信息。簡單說人們在交易之前先要搞清楚一些基本問題，這就是平臺服務的機會，我們也可以把這種業務理解成是售前服務。上海鋼聯因為有了10年做信息標註服務的積累，那麼10年後再做電商也就水到渠成了。
再舉一個首屆工業品電商節上的例子。NSK是日本一家專門生產軸承的公司。現場介紹產品的是合資公司的一位工程師。他展示的是一款專門用於低噪音環境下的，比如說空調用的軸承，在多數人看來軸承屬於工業品，隨便拿幾個給大家展示一下就可以了，但是我們看到的是這位工程師帶著橡膠手套，小心翼翼地從包裝桶裡拿出一個拇指大小的軸承，然後抽出一個包裝條，說這是專門防鏽用的。給人一種觀看拍賣藝術品的感覺。
這位工程師專門介紹說，為了保證產品質量，原材料都是從日本進口的，嚴格按照標準化生產。他們建立了快優多商城，專門有工程師在線上解答不同的客戶，根據不同的工況來選擇不同型號的產品。有一位網友被他起拍價1.99元、轉速為每分鐘4萬轉的軸承驚呆了，當即購買。
由此可見，社交電商將在工業品貿易方面展現出巨大的成長空間。傳統的工業品貿易更多是建立在人情關係之上，是建立在信任基礎之上。而社交電商正好是在傳承傳統商業模式的基礎上，又加深了彼此的信任，所以前途無量。
