■撰文/张喜斌
●统筹/张喜斌
11月26日上午，由浙江省杭州市萧山区委宣传部主办，萧山网承办的“新制造 新跨越”2020第十二届全国网络媒体萧山行——全国网媒直播看萧山大型集中采访活动正式启动。第一站，全国20多家网络媒体记者走进新街，了解新街生物医疗产业发展情况。
新街街道党工委书记汤卫（中）（图片来源于萧山网）
在新街科创园，新街街道党工委书记汤卫接受了大白新闻的采访，就民营经济、营商环境等问题发声。汤卫书记说：“民营企业是我们萧山经济发展的顶梁柱”“对民营企业家，我们要积极的保护，凡是企业有需求，政府必应”。
民营企业是萧山经济发展的顶梁柱
大白新闻：您怎么看民营企业、民营企业家和民营经济？
汤卫书记：民营企业是萧山经济发展的顶梁柱，在江浙一带，特别是萧山，民营企业占了大半壁江山，所以民营企业是萧山非常重要的资源，是我们的宝贵财富。对民营企业家，我们要积极的保护，凡是企业有需求，政府必应。对企业家要非常的尊重。
此外，我们也会为企业家积极地开展一些培训活动，为大家安排培训、知识讲座，提供金融、法律等各方面的服务。
第三，在实际工作的过程当中，各个执法部门也会把责罚、处罚变成服务和指导，比如消防、卫生、交通等部门去查处的时候，会告诉企业你要做好哪些东西，目的是为了企业发展，不是说一查了之、一罚了之，把工作做好、完善才是目的。这是我们政府部门的一些转变。
另外，我们对民营企业家也积极的作了一些开放性的尝试，允许他们开拓思路，能够敢闯敢干，在不违反国家法律的情况下就鼓励和支持他们去做，这也为他们的创新营造了一种良好的氛围。
我们的营商环境也很好，浙江是最早在全国推出的“最多跑一次”这个概念。在后来，我们又引申到“最多跑一地”。所以这两个“最多”，对于我们的民营企业、民营企业家来说，他们也感到很温暖，所以也愿意来本地发展。
我们是“服务员”、是“店小二”
大白新闻：您如何看待自己的身份？
汤卫书记：我作为政府的工作人员，企业有什么大小事情都会打我电话，哪怕是半夜三更打我电话，我当都当做一回事。因为我们是“服务员”，我们是“店小二”。
我老是和我们的机关工作人员和村里的机关同志说：政府的财政收入就是企业纳税来的，企业就是我们的衣食父母，我们要为企业服务，他们在为社会做贡献。所以每当有企业家遇到问题找我，我都会停下手里的事先解决企业遇到的情况，协调解决。
营商环境和法治，应该说大前提是要依法
大白新闻：您怎么看营商环境跟法治的关系？
汤卫书记：营商环境和法治，我觉得应该说大前提是要依法。法律明令禁止的，不可为。在此基础上，其他的都可以创新思路。
比如我们规定不能上宾馆、饭店吃饭，但是我个人可以和企业家交朋友，我自己请客吃一个小饭，哪怕是不铺张但也会让他感到好温暖，哪怕我带一盒萧山萝卜干也可以去表达心意。
在遵守政策法规的前提下，我们充分运用，发挥想象，让他们感觉到舒心、暖心、温馨。我们来提供服务，不是企业上门来办，而是我要下来，主动去把企业的问题解决掉。
法治是大前提，营商环境就是一种很软的、很具体的、很生活化的、很接地气的一种做法。
比如有一些企业它是违法违规的企业，我们总结不要到事后去处罚，而是要事前教育、事前宣传、事前指导、事前预查。如果这个事情要罚款，我们预查一遍，那你就赶紧改掉。我们最终的目的是为了改好、达标。
要把工作做在前面，罚款、处罚不是目的。所以我们要求执法部门提前介入，提前去指导怎么做好、做到位，这样就不至于让企业动不动就关门、就停产。
我觉得对于营商环境呢，一个是要看政府领导的理念，第二个就是够不够专业，第三个是服务的态度好不好。
一般情况下，服务态度都可以做得到。我觉得理念和专业，是营商环境很重要的一个方面。比如我们搞生物医药产业，如果对生物医药产业的行业都不懂，讲不出123，那么还怎么为企业服务？忙也帮不到点子上。
所以我们要为企业服务，经常召集药监局、卫计局、药品检疫检疫局、科技局等各个领域的人，开沙龙、组织安排活动，请老师来讲课，提供精准性的服务、点对点的服务、菜单式的服务，需要什么就给服务什么。这样做就有效果，企业也会感觉很贴心。
