從2021年12月開始，英國的移動網絡將被禁止出售鎖定其服務的手機。
監管機構Ofcom表示，解鎖手機通常可能是一個複雜的過程，這使業主不願在合同期滿時更換提供商。
該網絡以前曾建議鎖定設備有助於阻止盜竊和欺詐行為。
但監管機構指出，一些公司已經放棄了這種做法。
受影響的公司包括：
O2，Sky，Three和Virgin已只銷售未鎖定的手機。
Ofcom的連接總監Selina Chadha說：“這將節省人們的時間，金錢和精力-並幫助他們達成更好的交易。”
沃達豐已經做出回應：“我們隨時準備在這些變更生效時實施這些變更。”
EE補充說：“我們將與Ofcom合作以遵守其準則。”
解鎖智能手機使其在任何網絡上均可正常工作，費用約為10英鎊。
但是，根據Ofcom的一項研究，所有嘗試這樣做的人中大約有一半會遇到困難。
這些可能包括要等待很長時間才能接收觸發該過程所需的代碼，以及隨後發現該代碼不起作用。
監管者補充說，有些所有者最初並未意識到他們的設備被鎖定，從而導致他們在嘗試切換時遭受服務損失。
該禁令意味著英國仍然遵守更廣泛的歐洲法規，但是Ofcom指出，在歐盟於2018年推出法規之前，它已經在研究問題。
英國政府已表示，儘管計劃今年完成英國脫歐過渡期，但仍將遵守《歐洲電子通信法》。
鎖定手機禁令是電信提供商必須採取的幾項新措施之一。
其他包括：
根據要求有義務以無障礙格式（例如盲文）提供通信。這也必須在2021年12月之前完成
如果在簽單前未告知他們的交易發生變化，則賦予客戶更強
的
離開權。該法案將於2022年6月生效
要求在加入之前向客戶顯示合同關鍵部分的清晰摘要。這必須在2022年6月之前完成
此外，監管機構計劃在2022年12月之前更輕鬆地轉換寬帶提供商。
目前，如果客戶從依賴BT的Openreach網絡的一家提供商轉換到另一家提供商（例如從Sky到TalkTalk），他們要做的就是與新的供應商聯繫，這將進行所有安排。
但是，如果他們想轉移到另一個寬帶網絡（例如，從BT到Virgin Media或CityFibre），則必須自己進行管理。
Ofcom曾要求業界提出一個程序來消除這種差異。
但是，在這樣做失敗之後，官員們現在正在著手製定自己的解決方案，儘管他們表示將首先諮詢公眾和有關公司。
