疫情發生後，農行北京分行全體員工主動作為，發揚“逆行精神”，加班加點為各單位採購防疫物資提供支持保障，用實際行動詮釋“農行速度”。
西城支行：全力支持防疫資金劃轉
得知客戶中國計生協會擬辦理結匯，並將資金集中下劃用於支援下轄單位防禦疫情，西城支行轄內新街口支行立即響應，與支行部門聯動溝通，提前告知客戶各項手續流程。網點開啟綠色通道，保障了防疫資金迅速劃轉，客戶對農行高效貼心的服務表示感謝！
宣武支行：跨境金融服務助防疫物資採購
得知某電力企業客戶急需辦理境外匯款採買防疫物資，宣武支行即刻安排專人到崗，開啟跨境金融服務綠色通道，特事急事優先辦！受疫情影響，企業所有內部流程均通過遠程辦公操作，工作人員與企業財務人員微信溝通匯款路徑，提前查看網絡訂單等材料，簡化相關手續，高效完成業務辦理。企業財務人員急於匯款沒吃午飯，工作人員馬上送上餐食，熱心暖心服務引讚歎！
朝陽支行：跨境人民幣綠色通道保防疫物資供給獲監管機構肯定
疫情就是戰場，防控就是責任！農行北京分行積極響應人行營管部《北京地區關於做好疫情防控期間跨境人民幣業務相關工作的通知》要求，“認真做好疫情期間跨境人民幣業務工作，用好用足跨境人民幣政策，在非常時期提供優質跨境人民幣金融服務”，通過對轄內支行進行政策傳導，建立跨境人民幣業務綠色通道，為客戶境外採購防疫物資提供金融服務保障。
通知發佈當日（2月3日），北京分行及時瞭解到客戶北京春苗慈善基金會急需從境外採購醫用物資用於防疫，但客戶面臨暫無海關編碼等困難，北京分行迅速與人行營管部進行溝通，並第一時間獲得指導！特事特辦，急事急辦！北京分行簡化付匯流程，讓客戶“先辦業務，後補手續”，有力保障匯款業務順利辦理。此外，在為客戶減免手續費的基礎上，協助其聯繫海關部門，解決物資入境潛在阻礙，力爭防疫物資早日投入使用！
北京分行專業高效的綠色通道服務獲得了人行營管部肯定。下一步，分行將繼續利用防疫物資進口綠色通道，提高效率，優化流程，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻農行力量！
此外，朝陽支行轄內朝陽路北支行獲悉朝陽區民政局需下撥疫情防控資金，原本停業的網點當即啟動應急機制，緊急上報情況，開闢綠色通道，抽調人員到崗。通過上下聯動的系列動作，全力配合區民政局向24個街巷劃撥疫情防控資金，並協助核對賬戶信息，落實資金入賬情況。在防疫的關鍵時期，朝陽支行快捷、有效、合規的金融服務獲客戶好評！
2月18日晚間，朝陽支行獲悉區內某企業作為朝陽區各銷售渠道的主供應商，急需採購大量口罩，且物資緊俏，亟待付款以鎖定境外貨源。收到緊急付匯申請後，分支行立即開啟綠色通道，簡化購付匯流程，業務人員與客戶連夜確定付匯細節並梳理相關材料。特事特辦、優先辦理，網點在次日營業後第一時間將近16萬美元的首筆款項匯出，確保鎖定了貨源。2月21、25日，網點又分別為客戶辦理了兩筆餘款匯出，在總行大力支持下款項均在3小時內到賬，保障了防疫物資及時採購到位。農行高效專業的服務獲客戶高度讚許！
豐臺支行:協同抗疫 金融服務獲好評
1月29日上午11點，豐臺支行轄內珠江駿景支行接到某財政單位電話，急需當天支付一筆財政撥款，用於為轄區衛生服務中心及小區購置防疫工具。網點即刻啟動防疫應急預案，向支行主管部門報告並聯系支行營業室配合。當日原本停業的支行營業室第一時間召集相關人員到崗，主管部門全程協助。豐臺支行部門網點同心協力，從瞭解客戶需求到完成資金清算用時不到2小時，高效保證財政資金到位。客戶對該行特殊時期的金融服務保障工作充分肯定：“款項的及時劃撥，對防疫物資的及時採購起到了至關重要的作用！”
此外，為保障網點停業期間的小額現金存取需求，豐臺支行各網點自助設備管理員每日隨時關注設備運行狀況，發現卡鈔等故障第一時間處理，確保金融服務不停歇。
石景山支行：一封來自疫區的感謝信
2月27日，石景山支行收到來自疫區的客戶感謝信。航天科工金融租賃有限公司地處防疫抗疫主戰場武漢，疫情發生以來，農行對該客戶業務啟動全天候響應機制。疫情斷不了感情，封城封不了聯繫，在得到企業員工急需口罩的求助後，石景山支行機構業務部發動部門員工捐獻口罩，大家在防護物資緊缺的情況下，把有限的防護口罩第一時間郵寄給更需要支援的武漢，守望相助，共渡難關！
朝東支行：戰疫進行時！外匯政策綠色通道助防疫物資捐贈
近日，朝東支行獲悉某企業受境外機構委託，在境內採購防疫物資進行定向捐贈。為幫助企業以最快速度辦理捐贈款項收匯結匯，分行立即向外匯管理部門請求政策指導。北京外匯管理部迅速反應，允許根據外匯政策綠色通道相關要求簡化業務流程。朝東支行當即開啟綠色通道，派專人實時跟進指導企業簽訂捐贈協議、採購防護服完成定向捐贈、辦結捐贈款項結匯業務，全流程用時不到兩週，為企業節省近一倍時間！據悉，此次捐贈防疫物資為600套防護服，分別馳援湖北十堰太和醫院、日照市中醫醫院。
順義支行：金融服務加速度 助防疫物資快速通關
疫情期間，為進一步提升貨代物流企業防疫物資通關效率，順義支行轄內空港支行與首都機場海關、天竺海關建立緊急業務快速溝通協調機制，制定防疫應急預案並開啟綠色通道。涉及防疫物資需繳納保證金、稅款以及對外付匯需求，網點均優先辦理，同時進一步優化流程，為防疫物資運送爭搶時間，實現金融服務加速度！
房山支行:高效完成防控資金撥付
房山支行轄內周口店支行地處周口店鎮，在接到鎮政府對轄區內14個行政村發放疫情防控資金的通知後，網點與支行相關部門積極啟動應急預案，及時組織人力物力，在各行政村會計人員前來辦理業務時，有條不紊、高效高質完成防控資金撥付，得到鎮政府和村民的一致好評。網點員工在特殊時期堅持到崗，共撥付疫情防控資金61萬餘元，為抗疫獻力！
平谷支行:共克時艱 快速反應獲贊
1月31日上午，平谷支行營業室緊急接到平谷區消防支隊電話，支隊急需辦理匯款業務用於購買防護物資。由於當日停業，網點立即啟動疫情防控應急預案，協調備崗員工上崗，快速辦理好業務。同舟共濟，共克時艱！客戶表示：“農行反應敏捷，辦理業務高效，以後要長期開展合作。”
密雲支行:快速辦理防疫物資款項匯出業務
2月5日，得知客戶購買轉賬支票用於密雲區域各黨支部採購口罩等防疫物資，密雲支行轄內東門支行迅速響應，開啟綠色通道！網點員工加班加點審查票據，為250張轉賬支票打碼，指導客戶快速準確填單，1小時內將款項匯入指定賬戶，切實做到“守土有責，守土盡責”。
此外，瞭解到區內生產醫用防護服企業急需融資支持，密雲支行立即組建專業團隊與企業多次對接，利用雙休日連續奮戰，在企業所處區域封閉的情況下，克服困難完成資料收集整理等工作。分支聯動簡化流程，加快業務辦理速度，順利完成了小微企業醫用防護服物資生產應急貸款授信審批200萬元，並根據企業需求隨時發放。區委區政府對農行在特殊時期敢於擔當的精神表示感謝，對農行在抗疫過程中高效的金融保障給予高度評價！
另外，北京倍舒特婦幼用品有限公司是密雲區轄內的口罩生產企業，特殊時期，企業加班加點開工生產，竭力緩解防疫物資緊缺狀況，滿足密雲地區口罩需求量。瞭解到企業因原材料價格上漲等原因面臨流動資金不足的困難，密雲支行迅速反應，立即開通綠色通道，分支聯動僅用兩個工作日便完成了貸款資料收集與審批，於2月27日成功發放應急貸款500萬元，為企業解決了燃眉之急。
延慶、大興支行:外匯政策綠色通道助企業完成防疫物資進口
農行北京分行落實外匯局和總行工作部署，全力做好防控疫情期間外匯政策宣傳，並提供優質跨境金融服務。1月29日清晨，延慶、大興支行疫情防控應急電話分別響起，轄區內對公客戶受區政府有關部門委託，急需從境外採購一批防疫物資。兩家行立即啟動應急預案，櫃麵人員接通知後迅速趕赴崗位，分行相關部室積極響應並開啟綠色通道，在總行大力支持下，以最快速度為客戶分別完成250萬日元和近100萬美元的購付匯業務。這是外匯局為抗擊疫情開通外匯政策綠色通道以來，北京分行同時辦結的跨境業務。抗擊疫情，農行人眾志成城，時刻待命，召之能戰！
分行營業部：綠色通道助力疫情防控電力保障
疫情防控關鍵時期，北京分行積極落實總行出臺的18項措施，及時響應客戶需求。國家電力投資集團有限公司作為我國大型電力央企，承擔著全國各地疫情防控的電力保障工作。得知企業急需流轉資金後，分行營業部第一時間報備，分支聯動開闢綠色通道，僅用4個小時即為客戶審批了20億元流動資金貸款，並於當日發放貸款6億元，高效服務獲高度認可！打贏疫情防控狙擊戰，北京分行勇擔使命！
