Gharari隔一米的擁抱。
工作人員送上書畫。
工作人員為外籍人員提供健康服務。
記者從廣州市海珠區獲悉，海珠區著力做好外籍在穗人員健康服務管理，與入境外籍人士同舟共濟，把外籍在穗人員當作“新市民”“自家人”，一視同仁地提供各類暖心服務，一起齊心戰“疫”。
文/廣州日報全媒體記者曾衛康 通訊員海宣
圖/廣州日報全媒體記者邱偉榮
來自南非的她
人生地不熟 工作人員幫她找容身之所
SCHEEPERS是一名南非籍人士，長期在華工作，於3月25日乘坐飛機返穗，時逢中國開展境外疫情防控工作，根據統一安排被轉運到海珠區某隔離酒店。隔離期間，隔離點工作人員根據規定對其進行了核酸檢測並定期關注其生活狀態。突如其來的隔離生活讓她有些不知所措，經過工作人員耐心地解釋溝通，她漸漸理解了防疫措施和隔離政策，安下心在隔離酒店生活。4月8日上午10時，SCHEEPERS隔離期滿，工作人員協助其辦理完成解除隔離手續，在向其開具解除隔離證明的同時，贈送她一幅書法作品以作紀念。
讓工作人員意外的是，當日下午2時，滿臉都是疲憊的SCHEEPERS拖著行李再次出現在隔離酒店門前，工作人員經過詢問得知，原來她人生地不熟，回到以前常住的酒店無法入住，也不知該去何處，希望能在隔離酒店暫時入住。工作人員立即向其耐心解釋，隔離酒店因為用作臨時醫學隔離觀察，長住會徒增感染風險，同時還協助她通過手機挨個聯繫其公司和朋友，希望能幫助她在其生活範圍就近找到臨時住所。最終，她的一箇中國朋友趕來協助她尋找暫時的落腳之地。在瞭解到SCHEEPERS一直在奔波尚未用餐時，工作人員還帶她到附近的西餐廳用餐休息，一邊等待著朋友到來，那時的她也終於可以安下心來。
來自法國的他
工作人員幫他與房東溝通免除房租
來自法國的Taiebaissam遇到了點麻煩，無可奈何之下，他找到工作人員說出了他的苦惱。事情是這樣的，本來他以為能回住處隔離，便交了房租，但現在酒店隔離還要承擔費用。為了讓他安心在酒店集中隔離，工作人員向他解釋了當前的隔離政策並聯系會同屬地街道與其房東溝通協商，最終房東願意免除其隔離期間的房租。這樣的案例還有很多，工作人員說：“在隔離酒店，無論是同胞還是外籍人士，我們都無差別地做好防控和服務。對於外籍人士，我們更應該給予力所能及的關懷和照顧。他們在異國他鄉和我們一起抵禦疫情，我們應該讓他們感受到中國的決心和中國的溫度！”
來自利比亞的他
隔了一米的擁抱
有“距離”卻很暖心
來自利比亞的客人Gharari Abdallama從柬埔寨過來廣州經商，3月20日乘坐飛機返穗，根據入境疫情防控工作的安排，在海珠區某酒店進行隔離。隔離期間，工作人員根據規定對其進行了核酸檢測並定期關注其生活狀態。
4月3日隔離期滿，工作人員協助其辦理完成解除隔離手續，向其開具解除隔離證明並贈送寫有“紫氣東來”的書法作品作為紀念。Gharari表示很感動，同時感謝了隔離期間工作人員對其無微不至的服務，並給了工作人員相隔一米的擁抱以示告別。他向工作人員表示，自己相信中國能打贏疫情防控戰，也會繼續配合中國防控政策，與中國人民一起共同抗疫。
